2010-10-09 18:13:58
[удалить]
|
Офис менеджер, секретарь редактировать
|
|
Город: Московская область
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 35000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "ДЭЗ", с апреля 2010 по сентябрь 2010 | | Должность: | офис-менеджер | | • Ведение документации
• Координация взаимодействия участков и центрального офиса
• Запрос и сбор отчетов от сервисных участков
• Формирование единого отчета со всех участков
• Систематизация и решение запросов от сотрудников участков (сервис - менеджеров)
• Оперативное решение запросов от сотрудников участков, предоставление обратной связи.
• Прием телефонных звонков и посетителей в приемной офиса
• Прием и отправка телефонограмм
• Переадресация входящими и управление телефонными звонками
• Прием и отправка факсов, запись сообщений для сотрудников
• Выяснение потребностей звонящих
• Работа с оргтехникой (факс, принтер, сканер)
• Обработка входящей и исходящей корреспонденции
• Ведение архива документов
• Работа с офисным электронным ящиком
• Согласование отдельных вопросов с работниками организации по поручению руководителя
• Своевременно информировать сотрудников об изменениях или нововведениях в компании.
• Обновлять список телефонов и адресов, необходимых Подразделению и мобильных телефонов сотрудников. | | | "Реалист", с марта 2004 по январь 2009 | | Должность: | Администратор | | работой персонала‚ • осуществление приема (отгрузки) товара с оформлением отчетной документации‚ • контроль рабочей деятельности всех сотрудников магазина‚ • контроль ассортимента и качества товара‚ • контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина‚ • работа с претензиями клиентов‚ • проведение собраний сотрудников магазина‚ • проверка сертификатов товара‚ • контроль за выкладкой товара‚ • инкассация магазина‚ • работа с ККМ‚ отчетность‚ • подготовка первичной документации‚ • проведение тренингов по продажам‚ • обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов‚ • подготовка документации для расчета заработной платы‚ • отбор‚ обучение и аттестация продавцов-консультантов‚ • мотивация работы персонала‚ • организация и контроль продаж‚ • разработка и внесение предложений по ассортименту магазина‚ • составление заказов‚ • организация и проведение переговоров с поставщиками товаров‚ • решение текущих вопросов‚ • реализация планов продаж‚ • подготовка отчетов руководству. | | | ООО "Эксплуатация зданий"( Реалист), с января 2003 по март 2004 | | Должность: | Продавец | | • Ведение документации‚ • активные продажи‚ • подготовка документов инкассации‚ • контроль ассортимента и качества товара • помощь в подготовке отчетов‚ • обзвон клиентской базы (постоянных покупателей)‚ • работа с Vip-клиентами‚ • выкладка витрин‚ оформление манекенов‚ • оформление манекенов в торговом зале‚ • встреча посетителей чай (кофе)‚ • осуществление приема (отгрузки) товара с оформлением отчетной документации‚ • помощь в подготовке заказа товаров в головной офис‚ • помощь в разработке и внесении предложений по ассортименту магазина‚ • навыки комплексных продаж. | | | Профессиональные навыки | - опыт ведения переговоров
- работа с оргтехникой (факс‚сканер‚ксерокс)
- деловой этикет
- опыт работы с клиентами
- уверенный пользователь ПК
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МГАУ им. Горячкина (высшее), с 1999 по 2004 | | Специальность: | экономист-менеджер | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | О себе: | Коммуникабельность‚ неконфликтность‚ внимательность и доброжелательность‚ пунктуальность‚ хорошая дикция‚ ответственность‚ энергичность‚ общая грамотность‚ организаторские способности‚ нацеленность на результат‚ хорошие управленческие навыки‚ презентабельная внешность‚ отсутствие вредных привычек. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-09 18:13:58
|
|
Похожие резюме
Секретарь, офис-менеджер, секретарь сервиса Московская областьСекретарь, офис-менеджер, администратор, секретарь Московская областьсекретарь, секретарь-референт, офис-менеджер Московская областьОфис-менеджер, секретарь, секретарь на ресепшн Московская областьсекретарь, секретарь-референд, офис менеджер. Московская областьСекретарь, офис-менеджер Московская областьсекретарь/офис-менеджер Московская областьофис-менеджер, секретарь Московская областьСекретарь/Офис-менеджер Московская областьСекретарь\Офис-менеджер Московская область
|
|
