2010-10-08 15:54:04
[удалить]
|
Специалист в Р-Техно редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Консалтинг, тренинги
|
|
Заработная плата: от 2200 USD
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | КБ "Ренессанс Капитал" (ООО), с июня 2004 по настоящее время | | Должность: | Начальник отдела по предупреждению претензий клиентов | | - анализ статистики для устранения ошибок Банка и клиентов
- пересмотр текущих процессов с целью повышения лояльности клиентов
- написание процедур и инструкций в соответствии с предписаниями ЦБ
- разработка и ведение проекта по продаже кредитной истории
- подготовка BRF на формирование выгрузок, технической настройки программ
- тестирование доработок и отчетов
- подбор и обучение персонала
- участие в разработке матрицы карьерного роста
- разработка тренингов по клиентскому обслуживанию, участие в качестве со-тренера
- организация корпоративных мероприятий | | | Профессиональные навыки | | Знание структуры банка.
Анализ данных и предоставление рекомендаций по устранению ошибок. Ведение бизнес-проектов.
Коучинг.
Организаторские способности.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МАТИ-РГТУ ИМ. К. Э. ЦИОЛКОВСКОГО (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | Экономист-менеджер на предприятии авиационной отрасли | | Диплом с отличием | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-08 15:54:04
|
|
Похожие резюме
Специалист в Р-Техно МоскваТехнолог (инженер, начинающий специалист) по техно МоскваМерчендайзер, декоратор-оформитель, помощник техно МоскваМастер Маникюра. Наращивание ногтей(гель) по техно Москвапоиск работы по специальности ╚Автоматизация техно Уфаменеджер (технолог), торговый представитель, техно КраснодарПолучение должности инженера по безопасности техно КраснодарМенеджер, торговый представитель, менеджер - техно МоскваОператор наладчик станков с чпу, программист техно Санкт-Петербургинженер производственно-технического отдела, техно Ханты-Мансийск
|
|
