Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ЗАО «Финансовое Агентство по сбору платежей», с мая 2008 по август 2010 | | Должность: | Супервизор, Специалист по сбору платежей, Офис-менеджер | | • ведение отчетности, отслеживание нагрузки группы и контроль их работы, приём и анализ резюме, проведение собеседований с кандидатами, обучение новых сотрудников;
• прием и обслуживание входящих и исходящих звонков, проведение переговоров, консультирование клиентов с юридической стороны, контролирование своевременной оплаты;
• знание основ делопроизводства, работа с документами, формирование отчетов, ведение переписки по всем имеющимся видам связи, приём телефонных звонков. | | | ЗАО «Банк Русский Стандарт», с ноября 2006 по апрель 2008 | | Должность: | Менеджер отдела привлечения клиентов управления продаж | | • Продажа кредитных и страховых продуктов;
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами, продвижение товара среди широкого круга потребителе, проведение презентаций, оформление заявок (проверка комплекта документов, работа в ПО). | | | "Хочу в отпуск!", с мая 2006 по ноябрь 2006 | | Должность: | менеджер по туризму | | • консультирование клиентов; исследование рынка, подбор и продажа туров; оформление договоров; обработка, приём-выдача документов; ведение отчётности. | | | Профессиональные навыки | | Word 2007‚ Excel‚ Internet Explorer‚ Outlook‚ 1C Рарус | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Воронежский Филиал Московский Гуманитарно-Экономический Институт, факультет экономики и управления (неполное высшее), с 2008 по 2010 | | Специальность: | финансы и кредит | | | | | Воронежская Государственная Технологическая Академия, прикладная биотехнология (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | инженер-технолог | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | | |
|
