2010-10-10 14:21:11
[удалить]
|
директор, маркетолог, менеджер по туризму редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Гостиничный комплекс "Прибой" - гостиница и ресторан (г. Байкальск) snowsurf.ru, с октября 2008 по октябрь 2010 | | Должность: | Директор гостиничного комплекса | | Общеорганизационное направление
Разработка фирменного стиля гостиничного комплекса, продвижение и реклама
Разработка системы документооборота и системы отчетности
Подбор и обучение персонала (от официанта в ресторане до администратора в гостинице)
Разработка системы качества обслуживания клиентов в ресторане и гостинице (на основе процессного подхода)
Внедрение системы учета первичной бухгалтерии
Внедрение системы мотивации персонала
Коммерческое направление
Поиск новых партнеров и расширение партнерской базы
Продвижение брэнда гостиничного комплекса и формирование положительного образа
Разработка и реализация рекламных кампаний
Создание и активное продвижение электронного сайта гостиницы в сети Интернет
Внедрение системы экономии на издержках при достижении максимальной эффективности
Результат: отлаженный механизм работы гостиничного комплекса, четкое структурированное движение документооборота, улучшение имиджа и узнаваемости, увеличение потока клиентов летом 2010 года вдвое по сравнению с летом 2009. | | | Турбаза "Усадьба "Набаймар" (оз. Байкал, о. Ольхон) nabaimar.ru, с мая 2006 по октябрь 2010 | | Должность: | Привлеченный консультант | | Заключение договоров и работа с турагентствами и туроператорами;
Ведение деловой переписка;
Ведение электронной сетки бронирования;
Создание архитектуры и поддержание веб-сайта | | | Турфирма ООО "Байкал Сити" (г. Иркутск) b-city.ru, с января 2008 по октябрь 2008 | | Должность: | Маркетолог, директор направления Байкал: активный отдых, экологический туризм | | Активный поиск и привлечение новых клиентов, развитие и поддержание деловых отношений с существующими клиентами;
Реклама и полиграфия, создание и поддержание веб-сайта;
Прием и обработка заказов, ведение переговоров, контроль документооборота и заключение договоров, контроль взаиморасчетов, обработка претензий;
Работа с индивидуальными и групповыми заявками;
Полное сопровождение заявки, первичная отчетность;
Участие в выставках и семинарах (в том числе Московских);
Участие в рекламных турах по Малому Морю, о. Ольхон, южной части оз. Байкал;
Осуществление безналичных расчетов и платежей по программе банк-клиент | | | Профессиональные навыки | | Опытный пользователь ПК (Microsoft Office)
Интернет (почта‚ поисковые системы)
Работа с оргтехникой
Деловая переписка
Ведение переговоров
Публичное выступление
Работа с программой Банк-клиент
Английский язык (письменный‚ разговорный) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | ИГУ, БМБШ, САФ (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Менеджер | | | | | UMUC (the USA) (высшее), с 2004 по 2008 | | Специальность: | Manager | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Менеджер | | Учебное заведение: | ИрГТУ | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Инновационное предпринимательство | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Коммуникабельность‚ доброжелательность‚ обучаемость‚ мобильность‚ инициативность‚ целеустремленность‚ любознательность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность‚ умение работать индивидуально и в команде | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-10 14:21:11
|
|
Похожие резюме
директор, маркетолог, менеджер по туризму Санкт-Петербургмаркетолог, менеджер, директор Санкт-ПетербургМаркетолог, менеджер маркетолог, маркетолог - анал Санкт-Петербургмаркетолог, маркетолог-аналитик, менеджер по марке Санкт-ПетербургБренд-менеджер, трейд-маркетолог, маркетолог Санкт-Петербургмаркетолог, маркетолог-аналитик, менеджер по марке Санкт-ПетербургМаркетолог-аналитик, менеджер-маркетолог Санкт-ПетербургМенеджер маркетолог, маркетолог аналитик Санкт-ПетербургМенеджер маркетолог, маркетолог, аналитик Санкт-ПетербургДиректор по развитию, маркетолог Санкт-Петербург
|
|
