Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-10-12 23:36:18 
[удалить]

Специалист по технической поддержке

редактировать
Город: Московская область
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
Заработная плата: от 40000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '\'
Опыт работы
более 5 лет
Группа компаний "Инфолайн", с июня 2009 по настоящее время
Должность: Специалист отдела ремонтов

Должностные обязанности:
- Техническая поддержка абонентов
- Ремонт сетей передачи данных (широкополосные сети, ADSL, телефония, телевидение)
- Ремонт, настройка АТС
- Работа с измерительным оборудованием
- Монтаж оптоволоконных линий связи, систем видеонаблюдения
- Развитие сети провайдера: настройка сетевого оборудования, устранение неисправностей, администрирование, развитие инновационных направлений
- Разработка \\\"полевых\\\" точек доступа для абонентов с труднодоступным местоположением

ООО "РОНАС Групп", с января 2009 по апрель 2009
Должность: работа по договору (до окончания работ)

Должностные обязанности:
- Осуществление переезда и расширения организации, настройка сети, доступа в интернет, связи
- Полное IT-обеспечение двух небольших организаций
- Техническая поддержка пользователей (бухгалтерия, сметное ПО, клиент-банки и т.д.)
- Ремонт и облуживание аналоговой оргтехники и ПК
- Работа с провайдерами, поставщиками и т.д.
- Администрирование нескольких файловых серверов, прокси-сервера MS ISA, backup данных, разработка ТЗ на создание web-ресурсов компании
- Внедрение и модернизация каналов связи и оборудования, разработка схем по переезду и модификации объектов, проектирование резервных каналов связи и т.д.
- Технологические разработки по специализации организации

Группа компаний "Торговый Дизайн", с января 2006 по декабрь 2008
Должность: Системный инженер->Эксперт по защите информации->Старший cпециалист по объектам ВЭД

Должностные обязанности:
- Руководство отделом технической поддержки удаленных объектов (4 человека)
- Полное IT-обеспечение и техподдержка 8 объектов ВЭД (бухгалтерия, секретариат, специализированное финансовое и аналитическое ПО, клиент-банки, терминальное ПО ICA Citrix, эл.почта, складское ПО и т.д.)
- Администрирование (LAN нескольких организаций + ЦО, множество файловых серверов, поддержка работоспособности терминальных серверов ICA Citrix Metaframe, сервера Portesque SQL, сервер-ключей PGP, прокси-серверов MS ISA, backup данных, обновление ПО, почтовые репликаторы Lotus Domino и т.д.)
- Работа с провайдерами, поставщиками, закупки, складской учет и т.д.
- Настройка и ремонт офисных мини-АТС (Panasonic, LG)
Проекты:
- Внедрение и модернизация каналов связи и оборудования
- Разработка схем по переезду и модификации объектов, проектирование резервных каналов связи, разработка «мобильных офисов», вынужденных быстро переезжать с места на место и т.д.
- Внедрение САПР на базе Autocad
- Разработка и внедрение различных БД на базе Lotus (Helpdesk, гарантийные заявки, клиенты, конкуренты и т.д.)
- Разработка и внедрение системы защиты информации

ООО "Городской Департамент Недвижимости", с марта 2006 по август 2008
Должность: работа по договору (до окончания работ)

Должностные обязанности:
- Техническая поддержка пользователей (секретариат, офисное ПО, специализированное риэлтерское ПО и т.д.)
- Ремонт и облуживание аналоговой оргтехники и ПК
- Администрирование 2х ЛВС (10 ПК + 5 ПК), прокси-серверов WinGate, backup данных, обновление ПО, установка и настройка мини-АТС (Panasonic)
- Переговоры с провайдерами, поставщиками и т.д.
- Внедрение и модернизация каналов связи и оборудования
- Переезд и введение в работу нового офиса

ЗАО "Цапозис", с февраля 2006 по август 2008
Должность: работа по договору (до окончания работ)

Должностные обязанности:
- Техническая поддержка пользователей (юридическое ПО, офисное ПО, отчетное бухгалтерское ПО, клиент-банки)
- Ремонт и облуживание аналоговой оргтехники и ПК
- Администрирование LAN (10 ПК), прокси-сервер WinGate, backup данных, обновление ПО
- Переговоры с провайдерами, поставщиками и т.д.
- Внедрение и модернизация каналов связи и оборудования

Московский Государственный Университет Приборостроения и Инофрматики, с ноября 2002 по ноябрь 2005
Должность: Аспирант

Должностные обязанности:
- Разработка специализированных тем для предприятий-заказчиков
- Написание научных трудов, статей
- Участие в конференциях, выставках и т.д.
- Работа с патентным бюро
- Проведение лекций, семинаров и лабораторных работ, прием итоговых экзаменов и зачетов, оценка дипломных работ для студентов по следующим дисциплинам:
\\\"Робототежника\\\"
\\\"Автоматизация производства\\\"
\\\"Введение в технологию машиностроения\\\"
\\\"Системы автоматического проектирования\\\"
\\\"Инструментообеспечение\\\"
\\\"Резание металлов\\\"
\\\"Станочное оборудование на современном производстве\\\"
\\\"Инженерная графика\\\"
\\\"История техники\\\"

Межрегиональная Транспортная Компания "Близнецы", с января 2003 по ноябрь 2003
Должность: Специалист службы технической поддержки->Координатор службы технической поддержки/зав.складом IT

Должностные обязанности:
- Руководство группой тех.поддержки (3 человека)
- Техническая поддержка пользователей
- Разработка технических заданий и контроль выполнения проектов группой программистов (в разное время до 10 человек, работающих удаленно)
- Поддержка внутреннего и внешнего web-ресурса
- Поддержка специализированного ПО (самостоятельные разработки компании, Delphi или C++ + MS SQL)
- Ремонт и облуживание аналоговой оргтехники и ПК
- Администрирование LAN (ЦО 200ПК + около 10 удаленных объектов по 2-15ПК), MS Windows Terminal 2000, контроллер домена (Active Directory), почтовый сервер MS Exchange 2000, прокси-сервер MS ISA, backup (ArcServ)
- Поддержка работоспособности серверов MS SQL 2000
- Контроль и работа с мобильной связью компании (корпорации МСС, МТС)
- Настройка мини-АТС (Panasonic)
- Заведование складом, закупка, учет и контроль гарантийного облуживания комплектующих и т. д.
Проекты:
- Внедрение системы Helpdesk
- ТЗ на создание и контроль создания web-ресурса (внешний разработчик)
- Проектирование и введение в эксплуатацию (с соблюдением всей сопроводительной документации и получение разрешений на использование радиочастот) радиосвязи (радиостанции Vertex и Motorola) на удаленных погрузочных терминалах и автомобильном
транспорте компании
- Контроль разработки и внедрение корпоративного софта (различные внутренние финансовые и аналитические расчеты, логистика и т.д.) с последующим внедрением в информационную сеть компании

Балашихинский филиал ГУП Мособлгаз, с сентября 1999 по декабрь 2002
Должность: Техник-оператор ПЭВМ->Инженер-программист

Должностные обязанности.
- Техническая поддержка пользователей
- Поддержка и исправление ошибок в специализированном ПО (СУБД FoxPro)
- Ремонт и облуживание аналоговой оргтехники и ПК
- Администрирование ЛВС (коаксиал, Netware, IOLA), файовые сервера IBM e-Business Server
- Настройка и поддержка аналоговых мини-АТС Multicom
- Закупка, учет и контроль гарантийного облуживания комплектующих и т. д.
Проекты:
- Замена системы устаревшей радиосвязи
- Внедрение телеметрической системы для удаленного контроля давления на распределительных участках газопроводов
- Замена и перенос всех накопленных данных из раннее использовавшегося бухгалтерского комплекса (БЕСТ-4) на новый (1С:Предприятие)
- Замена СКС с коаксиальной 2-25 Мбит, на витую пару 100 Мбит

ОАО НПО "Криогенмаш", с февраля 2001 по май 2001
Должность: Технический специалист при отделе маркетинга (по договору)

Должностные обязанности:
- сбор в глобальной сети и создание БД текущих и потенциальных клиентов предприятия

воинская часть 75250, с декабря 1998 по май 1999
Должность: Специалист по ремонту РИП/ЗИП

Должностные обязанности:
- Ремонт радиоизмерительных/звукоизмерительных приборов транспортной военной авиации

Балашихинский филиал ГУП Мособлгаз, с июня 1998 по сентябрь 1998
Должность: Слесарь по защите подземных газопроводов

Должностные обязанности:
- Обнаружение и устранение повреждений изоляции на газопроводах низкого и среднего давления, ГРП, ШРП.

Профессиональные навыки

Системное администрирование:
- знание и умение администрировать все линейки операционных систем Microsoft (от MS-DOS 5.0 до MS Windows Server 2008)
- настройка и работа с операционными системами FreeBSD (немного Linux)
- настройка и работа с операционными системами QNX
- администрирование IBM OS/2 Server (Aurora 4.5) и IBM OS/2
eComstation (Aurora 5.0)
Сетевое администрирование:
- администрирование сетей Microsoft Windows
- практичекие навыки по администрированию MS AD‚ почтовых серверов MS Exchange
- практичекие навыки по администрированию почтовых серверов Lotus Domino
- установка‚ настройка и дальнейшее администрирование файрволов и прокси-серверов (MS ISA‚ Squid и т.д.)
- установка и настройка web-серверов Apache
- Установка и настройка терминальных серверов Windows Terminal Server и ферм ICA Citrix Metaframe
- работы по созданию удаленных соединений‚ каналов связи между филиалами
- настройка и администрирование RAS-серверов на MS Windows Server 2K
- администрирование мини-АТС Panasonic‚ Multicom‚ LG
- поддержка и внесение изменений в готовые конфигурации маршрутизаторов Cisco
Работа с базами данных:
- администрирование серверов баз данных InterBase‚ написание приложений с использованием этих БД
- настройка и администрирование серверов БД Portesque SQL
- настройка и поддержка MS SQL Server
- настройка и поддержка Lotus Notes
- остаточные знания FoxPro и ему подобных
- работа по настройке‚ установке‚ импорту-экспорту баз данных
в бухгалтерских комплексах БЕСТ-4‚ 1С:Предприятие 6.0-8.0‚ Trade
Assistant 3.5-5.0‚ Бизнес Пак‚ \\\"МеталИнфо\\\"‚ сметном ПО и т.д.
Программное обеспечение:
- неплохое знание продуктов MS Office‚ Sun Office‚ Open Office
- работа с PC CAD‚ AutoСad‚ Mechanical Desktop‚ Inventor‚ SolidWorks
- поверхностное знание языков программирования Pascal-группы
(Turbo Pascal‚ Object Pascal‚ Delphi‚ Kylix‚ Sibil)‚ FoxPro‚ REXX‚ PHP‚ HTML.
Аппаратное обеспечение:
- проектирование‚ монтаж и поддержка сетей передачи данных (ethernet‚ ADSL‚ телефония‚ телевидение‚ оптоволокно и др.слаботочные сети)
- сборка и ремонт компьютеров
- навыки работы со сборкой и настройкой серверного и сетевого оборудования
- ремонт и профилактическое обслуживание офисной техники
- работы по установке и сборке патч-панелей‚ патч-шкафов‚ кросс-боксов
- работы по монтированию и настройке мини-АТС
- создание систем бесперебойного питания
- работы по монтированию и настройке систем видео- и аудио-наблюдения‚ сигнальных систем‚ домофонов‚ видеофонов и т.д.

Образование
Основное — высшее
Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики (высшее (магистратура)), с 2002 по 2005
Специальность: аспирантура, кафедра "Технология машиностроения" (МТ-1)

Закончил аспирантуру с предоставлением диссертации
- публикации по технологии машиностроения в журналах \\\"Технология металлов\\\", \\\"Справочник. Инженерный журнал\\\", \\\"Техника молодежи\\\", \\\"Станки и инструмент\\\"
- патент на изобретение РФ (2287407)
- свидетельство о официальной регистрации программы для ЭВМ ()
- свидетельство о официальной регистрации БД ()

Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики (высшее), с 1997 по 2002
Специальность: высшее-техническое (инженер-технолог), кафедра (БФ-2)

Специализация: \\\"Информационно-технологическое обеспечение производственных процессов\\\"
05.02.08 (Технология машиностроения)

Повышение квалификации
Квалификация: MCP (Администрирование и техническая поддержка Windows XP)
Учебное заведение: Учебный центр Interface.ru
Год получения: 2006
Название курса (экзамена): курс Microsoft 70-270 "Администрирование и техническая поддержка Windows XP"
Квалификация: Internet Fundamentals
Учебное заведение: RetraTech.Ru
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): Internet Fundamentals (сертификат)
Квалификация: Управление проектами развития и совершенствования деятельности предприятий
Учебное заведение: Консалтинговая компания \\\"Бизнес-инжиниринговые технологии\\\"
Год получения: 2004
Название курса (экзамена): Управление проектами развития и совершенствования деятельности предприятий (свидетельство)
Квалификация: Information Security Administrator
Учебное заведение: BrainBench.com
Год получения: 2003
Название курса (экзамена): Information Security Administrator (on-line тестирование, сертификат)
Квалификация: Network Technical Support
Учебное заведение: BrainBench.com
Год получения: 2003
Название курса (экзамена): Network Technical Support (on-line тестирование, сертификат)
Квалификация: Web-мастеринг
Учебное заведение: Центр компьютерного обучения УНЦ НПФ \\\"Мастак\\\" при МГТУ Н.Э.Баумана
Год получения: 2000
Название курса (экзамена): Web-мастеринг (56 часов, свидетельство)
Квалификация: Техническое обслуживание и ремонт персональных ЭВМ типа IBM PC
Учебное заведение: Центр компьютерного обучения УНЦ НПФ \\\"Мастак\\\" при МГТУ Н.Э.Баумана
Год получения: 1999
Название курса (экзамена): Техническое обслуживание и ремонт персональных ЭВМ типа IBM PC (60 часов, свидетельство)
Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: женат
Дети: есть
Возможность командировок: есть
О себе: ДОСТОИНСТВА: Коммуникабелен‚ стрессоустойчив. Не теряюсь в аварийных ситуациях. Могу начать и развить крупный проект. Легко усваиваю новый материал и могу донести его до людей.
НЕДОСТАТКИ: Много курю.
\''
Опубликовано 2010-10-12 23:36:18
Похожие резюме
Специалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская областьСпециалист по технической поддержке Московская область
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь