|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО " GSM-сервис", с января 2007 по настоящее время |
| Должность: | Сервисный менеджер по работе с клиентами |
| Прием техники в ремонт‚ выдача из ремонта. Заказ запчастей‚ отчетность по гарантийным ремонтам. Решение рекламационных вопросов с клиентами АСЦ. |
|
| МИР, с января 2005 по январь 2006 |
| Должность: | Эксперт по гарантии |
| Решение рекламационных вопросов ‚ решение вопросов по возврату и обмену техники от покупателей. Анализ и контроль остатков на складах брака в магазине. Контроль движения на подскладах брака. Составление отчетов по браку. Взаимодействие с сервисной службой компании (МИР и сервис). Контроль выполнения сроков ремонта техники. Уценка и списание бракованного товара. Работа с претензиями по качеству продаваемой продукции. Редактировать |
|
| Профессиональные навыки |
| Продвинутый пользователь ПК‚ знание складских программ‚. |
|
