Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ООО "Совинтел", с августа 2009 по октябрь 2010 | | Должность: | специалист по поддержке клиентов | | Прием и обработка входящих и исходящих звонков, владение базой данных, консультирование и предложение продукции компании, обучение новых сотрудников, оперативное выполнение заданий руководителя. Прошла тренинги: "Стандарты обслуживания" и "Проблемный клиент". | | | Профессиональные навыки | | Свободно владею персональным компьютером (MS Office)‚ знание ресурсов интеренет‚ умение вести переговоры‚ консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании‚ телефонные переговоры‚ прием и обработка звонков‚ знание психологии‚ английского (базовый). | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | КФ МГЭИ (неполное высшее), с 2009 по наст. время | | Специальность: | Психолог, преподаватель психологии | | Обучение вечернее, сессий нет, экзамены и зачеты в вечернее время. | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: | Приветлива‚ коммуникабельна‚ отзывчива‚ целеустремленна‚ предприимчива‚ стрессоустойчива‚ легко обучаема‚ активна‚ ответственна‚ легко завожу контакт с незнакомыми людьми‚ общительная и обаятельная. | | | |
|
