Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-10-21 22:17:44 
[удалить]

Специалист по работе с клиентами

редактировать
Город: Казань
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
Заработная плата: от 16000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
2-3 года
Группа Компаний (ГК) «М2М телематика», г. Москва, с апреля 2008 по июль 2010
Должность: Помощник начальника отдела по работе с корпоративными клиентами

- Взаимодействие с существующими клиентами из закрепленной клиентской базы;
- Подготовка коммерческих предложений, презентаций;
- Организация и проведение встреч, переговоров;
- участие в выставках, навык общения, в т.ч. навык первичного контакта;
- Заключение договоров;
- Обработка заказов клиентов;
- Работа с госструктурами, выполение заказов по госконтрактам;
- Составление тендерской документации и участие в проведение электронных торгов;
- Консультирование клиентов по телефону, электронной почте, icq и при личной встрече;
- Опыт ведения переговоров с клиентами и организации их обслуживания;
- Навыки решения проблем и улаживания конфликтов;
- Навыки управления деятельностью отдела;
- Навыки планирования и контроля деятельности отдела;
- Составление отчетов работы менеджеров отдела еженедельно, ежемесячно, ежеквартально;
- Ведение клиентской базы;
- Замещение начальника отдела;
- Регистрация входящей, исходящей документации;
- Делопроизводство;
- Документооборот;
- Прием посетителей;
- Прием-распределение звонков;
- Выполнение поручений руководителя;
- Составление и регистрация договоров, приказов, протоколов, писем;
- Составление первичной бухгалтерской документации;
- Работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер).

ЗАО «Вита Лайн», г. Москва, с февраля 2006 по февраль 2008
Должность: Помощник директора по маркетингу и продажам

· Прием и оформление заказов клиентов;
· Планирование и организация доставки заказов клиентам;
· Координация и контроль работы курьеров (2 человека);
· Планирование и оперативное управление товарными остатками;
· Подготовка ежедневной и ежемесячной отчетности: по продажам, по доставкам, по товарным остаткам;
· Отправка заказов через транспортную компанию и через почту России;
· Оформление новых дистрибьюторов в компанию;
· Замещение директора по маркетингу.

Профессиональные навыки

Имею успешный опыт в консультирование заказчиков по различным видам товаров и услуг‚ и в управлении работой отдела‚ умею работать в команде. Умею четко спланировать свою работу и работу подчиненных.

Образование
Основное — высшее
Московская Академия Экономики и Права, г. Москва (высшее), с 2004 по 2009
Специальность: Менеджмент организации

Иностранные языки
Английский: начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение: замужем
Дети: нет
Возможность командировок: нет
О себе: Ответственна‚ работоспособна‚ нацелена на результат‚ инициативна‚ стресоустойчива. Легко обучаема‚ пунктуальна. Не имею вредных привычек.
'
Опубликовано 2010-10-21 22:17:44
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами КазаньСпециалист по работе с клиентами КазаньСпециалист по работе с клиентами КазаньСпециалист по работе с клиентами КазаньСпециалист по работе с клиентами КазаньСпециалист по работе с клиентами КазаньСпециалист по работе с клиентами Казаньспециалист по работе с клиентами, оператор 1С КазаньСпециалист по работе с клиентами, персоналом и рек КазаньМенеджер по работе с клиентами Казань
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь