Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | Туристическая комания "Содис", с июля 2009 по настоящее время | | Должность: | оператор Call-center | | - Сервисная поддержка клиентов,
- работа с проблемными клиентами,
- ведение переписки с партнерами компании, в том числе на английском языке,
- прием и переведение входящих/исходящих звонков,
- работа с мини-АТС,
- работа с оргтехникой,
- ведение необходимой отчетности. | | | Lakeshore Resort, г. Lakeshore CA USA Ресторан, с июня 2008 по сентябрь 2008 | | Должность: | официант | | Принятие заказов, обслуживание клиентов, сервировка столов. Достижения - хорошая практика английского языка, опыт общения с людьми из разных стран. | | | Профессиональные навыки | | Навыки гида-переводчика по Москве‚ свободное общение на английском языке‚ опыт работы с оргтехникой‚ уверенный пользователь ПК. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Энергетический Институт (ТУ) (высшее), с 2003 по 2009 | | Специальность: | Менеджмент организации | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Переводчик в сфере профессиональной коммуникации (английский язык) | | Учебное заведение: | ЦПП \"EUROCENTRE\" | | Год получения: | 2009 | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Люблю путешествовать‚ предпочитаю здоровый образ жизни‚ тренажерный зал‚ занимаюсь йогой. Люблю интересных людей и общение. | | | '
|
