| Продажа банковских услуг, предварительная оценка кредитоспособности, прием документов на кредиты, проведение кредитных сделок, заключение договоров автострахования( КАСКО, ОСАГО), формирование кредитного досье. Загрузка-разгрузка банкомата. Развитие навыков работы с клиентами и продаж у специалистов. Руководство командой специалистов по обслуживанию клиентов, организация и контроль за работой персонала, контроль за соблюдением регламентов по направлениям деятельности. Организация рабочего графика специалистов, координация работы отделения. Ведение и анализ регулярной отчетности по работе отделения. Координация и контроль работы внешних сервисных служб, контроль работы информационно-программного обеспечения, поддержание оптимального уровня функционирования подразделения. Организация выполнения установленных банком плановых показателей и контрольных цифр по основным показателям работы операционного отдела. Участие в организации и проведении работ, направленных на повышение уровня профессиональной подготовки персонала отдела, доведение до сотрудников информации, контроль ее изучения, проведение профессионального обучения сотрудников. |
