Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-10-26 12:07:09 
[удалить]

Менеджер Call-центра

редактировать
Город: Москва
Раздел: Продажа услуг
Заработная плата: от руб
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
более 5 лет
ООО «Цептер Интернешенел Балтик» ( компания прямых продаж), с апреля 2004 по декабрь 2008
Должность: торговый директор бренда Home Care (бытовая техника)

Создание, руководство, развитие структуры прямых продаж, открытие новых регионов. ( до 150 сотрудников).
Стратегическое планирование и развитие продаж.
Анализ эффективности работы бренда.
Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж .
Оперативное управление : организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов.
Организация и проведение различных тренингов, семинаров, корпоративных встреч, фестивалей клиентов.
Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров.
Расширение собственной клиентской базы.
Разработка системы мотивации сотрудников.

В 2004 и 2008 г.г. признана лучшим торговым диретором бренда Home Care компании Цептер в мире.

ООО «Цептер Интернешенел Балтик», с июня 2002 по март 2004
Должность: Торговый директор программы Vacsy (система хранения продуктов)

ООО «Цептер Интернешенел Балтик», с июля 2000 по май 2002
Должность: торговый менеджер программы Vacsy

ООО «Цептер Интернешенел Балтик», с мая 1999 по июнь 2000
Должность: презентант

Проведение презентаций продукции.
Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров.
Расширение клиентской базы.
Участие в мероприятиях компании (выставки, фестивали.
Пост обслуживание клиентов.

войсковая часть 2011 ФПС России, с октября 1994 по февраль 1999
Должность: Военнослужащий по контракту мл. сержант

Главное Управление полиции, с октября 1991 по август 1994
Должность: инспектор криминальной полиции

леййтенант полиции

Латвийская Республиканская таможня, с августа 1990 по октябрь 1991
Должность: инспектор Рижской таможни

Профессиональные навыки

 Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров.
Создание и развитие структуры прямых продаж.
Владение техникой и психологией продаж.
Проведение тренингов‚ семинаров.
Ведение и расширение клиентской базы.
Знание ПК - пользователь: Word‚ Internet‚ e-mail‚ Excel‚ Power Point.
Владение офисной техникой.

Образование
Основное — высшее
Латвийский государственный университет (высшее), с 1985 по 1990
Специальность: правоведение

Повышение квалификации
Квалификация: Таможенник -дознаватель
Учебное заведение: Нижегородская Высшая школа МВД
Год получения: 1991
Название курса (экзамена): Программа ИПК Таможенного комитета СССР
Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: замужем
Дети: есть
Возможность командировок: есть
О себе: Водительские права категории «В»‚ стаж вождения 8 лет. Коммуникабельна. Ответственна.Увлекаюсь психологией‚ посещаю различные психологические тренинги. Умею работать в команде с представителями различных национальностей.
'
Опубликовано 2010-10-26 12:07:09
Похожие резюме
Оператор call-центра, менеджер call-центра, продав Москваоператор call-центра/менеджер call-центра МоскваОператор Call-Центра, Диспетчер call-центра, Специ МоскваОператор call центра, руководитель call-центра, ма МоскваРуководитель call-центра. Супервизор call-центра МоскваСпециалист Call-центра/ Оператор Call-центра/ Дисп Санкт-ПетербургОператор call-центра / Диспетчер call-центра Санкт-ПетербургРуководитель call-центра (call center manager) Москваруководитель call-центра, ведущий оператор call-це МоскваМенеджер Call-центра Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь