2010-10-27 03:13:58
[удалить]
|
офис менеджер, менеджер по работе с клиентами редактировать
|
|
Город: Калуга
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ЗАО "Инвестэлектросвязь" - ГОК "Вымпелком" (Билайн), с июля 2009 по настоящее время | | Должность: | специалист III категории Отдела оперативного обслуживания клиентов | | Продажа услуг компании. Консультирование по техническим вопросам и вопросам оплаты. Исходящий обзвон клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Заключение договоров. Работа с базами данных, электронными документами, почтой. Тестирование и обучение новых сотрудников. Консультирование сотрудников по сложным вопросам. | | | ЗАО "Инвестэлектросвязь", с июля 2008 по июль 2009 | | Должность: | старший специалист сервисного центра | | Продажа услуг компании. Консультирование по техническим вопросам и вопросам оплаты. Исходящий обзвон клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Заключение договоров. Работа с базами данных, электронными документами, почтой. Тестирование и обучение новых сотрудников. | | | ЗАО "Инвестэлектросвязь", с апреля 2007 по июль 2008 | | Должность: | специалист сервисного центра | | Продажа услуг компании. Консультирование по техническим вопросам и вопросам оплаты. Исходящий обзвон клиентов. Консультирование клиентов по телефону. Работа с базами данных, электронными документами, почтой. Тестирование и обучение новых сотрудников. | | | ЗАО "Кортек", с ноября 2006 по апрель 2007 | | Должность: | оператор сервисного центра | | Продажа услуг компании. Консультирование клиентов по телефону. Работа с базами данных‚ электронными документами. Заключение договоров. | | | Профессиональные навыки | | Навыки в сфере обслуживания клиентов‚ умение работать с конфликтными людьми‚ навыки обучения персонала‚ знание ПК‚ опыт работы с Microsoft Office‚ специализированными базами данных‚ знание средств и ресурсов Интернет. Базовое знание английского языка. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Российская Международная Академия Туризма (РМАТ) (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | менеджер по специальности "менеджмент организации" | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Тренинг «Навыки эффективных продаж и обслуживания клиентов» | | Учебное заведение: | "Билайн Университет" | | Год получения: | 2009 | | | Квалификация: | пользователь ПЭВМ (программы: windows, word, excel, internet) | | Учебное заведение: | Центр обучения "Перспектива" | | Год получения: | 2006 | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | коммуникабельность‚ ответственность‚ исполнительность‚ способность к обучению | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-27 03:13:58
|
|
Похожие резюме
Офис менеджер по работе с клиентами КалугаМенеджер по работе с клиентами, по продажам, офис Калугаофис менеджер, менеджер по работе с клиентами КалугаМенеджер по работе с клиентами, офис-менеджер. КалугаМенеджер по работе с клиентами, офис-менеджер, Калугаофис-менеджер, менеджер по работе с клиентами, адм КалугаОфис-менеджер, менеджер по работе с клиентами КалугаМенеджер по работе с клиентами, менеджер по развит КалугаМенеджер по работе с клиентами, менеджер по реклам Калугаменеджер по работе с клиентами и менеджер в отрасл Калуга
|
|
