|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ОАО «Сибирьтелеком» Новосибирский филиал, с октября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Начальник городского центра продаж и обслуживания |
| • Планирование‚ мониторинг и организация работы центра (300 сотрудников)‚ структурных подразделений‚ взаимодействие с техническим блоком.
• Разработка‚ внедрение и контроль мероприятий по улучшению ключевых показателей качества в области продаж и обслуживания;
• Организация контроля качества обслуживания‚ эффективности работы центра;
• Формирование планов продаж‚ бюджета‚ мероприятий по выполнению планов продаж‚ подбор обучающих программ для специалистов центра продаж и обслуживания;
• Мониторинг продаваемых услуг‚ продвижение на рынок новых услуг. Мониторинг качества предоставляемых услуг;
• Разработка документированных процедур‚ стандартов‚ оптимизация бизнес-процессов.
• Участие в конкурсах-тендерах‚ формирование конкурсной документации‚ поиск конкурсов‚ проработка коммерческих предложений;
• Организация и проведение промоакций с целью продвижения услуг компании;
• Проведение переговоров с крупными клиентами‚ проработка нестандартных схем подключения;
• Подбор и обучение персонала;
• Работа по снижению дебиторской задолженности. |
|
| ОАО "Сибирьтелеком" Новосибирский филиал, с апреля 2008 по октябрь 2009 |
| Должность: | Начальник службы контроля операций |
| • Организация договорной работы в филиале (заключение‚ учет и хранение договоров).
• Контроль выполнения бюджета доходов и расходов‚ бюджета движения денежных средств филиала |
|
| ОАО "Сибирьтелеком" Новосибирский филиал, с октября 2001 по апрель 2008 |
| Должность: | Заместитель главного бухгалтера, главный бухгалтер городского подразделения |
| • Составление бухгалтерской, финансовой и статистической отчетности;
• Организация бухгалтерского и налогового учета на предприятии.
• Взаимодействие с банками, управление финансовыми потоками;
• Составление бизнес-планов;
• Оптимизация работы предприятия;
• Минимизация налогов;
• Налоговое планирование. |
|
| ОАО «Новосибирская ТЭЦ-6», с августа 1998 по октябрь 2001 |
| Должность: | Главный бухгалтер |
| • Составление бухгалтерской‚ финансовой и статистической отчетности;
• Организация бухгалтерского и налогового учета на предприятии. |
|
| Администрация Новосибирской области, Главное планово-экономическое управление, с апреля 1997 по июль 1998 |
| Должность: | Главный специалист - главный бухгалтер |
| • Разработка нормативных документов
• Подготовка деловых писем
• Подготовка и участие в продвижении инвестиционных проектов Новосибирской области
• Организация бухгалтерского учета в управлении |
|
| Профессиональные навыки |
- Обладаю навыками среднесрочного и долосрочного планиования и нвыками продаж;
- Обладаю навыками анализа статистической и финансовой информации;
- Имею опыт работы с коммерческой и финансовой документацией‚ договорами и доп. соглашениями;
- Имею опыт планирования и выполнения бюджета подразделения;
- Обладаю навыками подбора персонала и построения эффективной команды;
- Опыт ведения переговоров;
- Опыт развития розничной сети (в сфере услуг) и руководства сетью;
- Знание программ MS Office‚ 1С‚ Галактика‚ Консультант‚ Гарант‚ ERP Oracle‚ Lotus‚ опытный пользователь Интернет
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Сибирский Институт Финансов и Банковского Дела (второе высшее), с 1992 по 1997 |
| Специальность: | Экономист |
| |
|
| Новосибирский институт инженеров железнодорожного транспорта (высшее), с 1982 по 1987 |
| Специальность: | Инженер по управлению процессами перевозок на железнодорожном транспорте |
| 2007 «Харизма». Психология управления. Навыки эффективного руководителя;
2007 «Эрфольг» Эмоциональная компетенция руководителя;
2007 «Харизма» Эффективная команда;
2007 «Харизма» Тайм-менеджмент. Эффективная организация труда руководителя;
2006 «Харизма» Оперативное управление. Лидерство;
2006 «Харизма» Управленческий учет и бюджетирование |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Профессиональный бухгалтер - финансовый директор |
| Учебное заведение: | Институт профессиональных бухгалтеров |
| Год получения: | 2008 |
|
| Квалификация: | Профессиональный бухгалтер - финансовый менеджер |
| Учебное заведение: | Аттестационная комиссия профессиональных бухгалтеров Минфин РФ |
| Год получения: | 1997 |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: |
Обладаю высокими коммуникативными навыками‚ способностью чувствовать людей. Способна держать высокий темп работы и оперативно решать задачи. Стремлюсь к достижению поставленных целей. Готова к серьезной работе и ответственности. Хороший организатор‚ открыта для новаций. |
|
|
'
