2010-10-28 08:00:19
[удалить]
|
специалист розничного бизнеса, менеджер, консульта редактировать
|
|
Город: Самара
|
|
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
|
|
Заработная плата: от 14000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | сбербанк России, с марта 1987 по настоящее время | | Должность: | инспектор отдела продаж | | 17 лет работала операционно-кассовым работником, 6 лет ст.инспектором отдела вкладов населения, с 01.09.2010- в отделе организации продаж в сети ВСП и удаленных каналов обслуживания. | | | Профессиональные навыки | | • Навыки общение с клиентами по телефону и лично
• организация работы по государственным программам и отчетность (ГЖС, программы «Молодая семья», «Строительство на селе») и отчетность
• организация работы в части Обязательного пенсионного страхования НПФ Сбербанка
• организация работы альтернативных каналов обслуживания в части Сбербанк Онлайн
• организация работы по переводам денежных средств и отчетность
• Преподаватель (мультипликатор) по переводам в валюте РФ и валютному контролю
• Подготовка ответов на обращения граждан
• Ответы на запросы нотариусов
• Проверка ВСП по направлению деятельности отдела вкладов населения , в т.ч. на предмет качества предоставляемых услуг клиентам-физическим лицам.
• Составление справок по результатам проверок, доведение рекомендаций по устранению выявленных нарушений до внутренних структурных подразделений.
-установление плановых заданий и анализ фактического их выполнения. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС) (высшее), с 1997 по 2000 | | Специальность: | финансы и кредит/ экономист | | | | | Сызранский машиностроительный техникум (среднее-специальное), с 1982 по 1986 | | Специальность: | техник-технолог | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | тренинги | | Учебное заведение: | сбербанк | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | активные продажи | | | Квалификация: | тренинги | | Учебное заведение: | сбербанк | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | отличный сервис | | | Квалификация: | преподаватель | | Учебное заведение: | сбербанк | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | денежные переводы.валютный контроль за переводными операциями. | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | О себе: | порядочная‚ ответственная‚ без вредных привычек. готова на переезд в г.Самара или ищу работу в Сызрани. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-28 08:00:19
|
|
Похожие резюме
специалист розничного бизнеса, менеджер, консульта СамараСпециалист отделов розничного банковского бизнеса; МоскваКредитный инспектор / Специалист отдела розничного Самараначальник отдела розничного бизнеса МоскваНачальник управления, отдела розничного бизнеса МоскваЗаместитель начальника отдела розничного бизнеса Санкт-Петербургруководитель отдела розничного бизнеса, заместител Ростов-на-Донуначальник отдела розничного бизнеса/развития регио Московская областьменеджер, кредитный специалист, продавец-консульта ДзержинскОтдел розничного бизнеса отдел пластиковых карт Омск
|
|
