2010-10-27 15:34:35
[удалить]
|
Секретарь референт редактировать
|
|
Город: Обнинск
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ, с апреля 2010 по октябрь 2010 | | Должность: | секретарьт офис-менеджер | | •Мини-АТС (распределение звонков);
•работа с оргтехникой (ксерокс, сканер, факс, принтер);
•ПК, регистрация входящей, исходящей корреспонденции;
•текущее делопроизводство;
•обеспечение жизнедеятельности офиса (вода, канц.товары…);
•прием посетителей;
•работа с курьерскими и почтовыми службами доставки;
•общение с клиентами, консультирование, приём заказа, обработка заказа.
•архивация документов;
•выполнение поручений руководителя;
• ведение протоколов совещаний;
• бронирование гостиниц, билетов;
• Работа с электронной почтой; | | | ОАО "УКРТЕЛЕКОМ", с января 2009 по март 2010 | | Должность: | руководитель отдела администрирования заявок и проблемных вопросов по подключению услуги интернет | | Функциональные обязанности: • оформление заявок от абонентов на подключение услуги интернет • курирование абонента по правильному подключению оборудования и его настроек • ведение отчётов и документации по отделу администрации • Прием‚ распределение входящих и исходящих звонков Организация проведения отбора сотрудников в отдел | | | ООО «BEEPER», с января 2008 по декабрь 2008 | | Должность: | Оператор call-centre | | менеджер по работе с клиентами. Функциональные обязанности: А) Консультационные услуги по вопросам: • страхования (автострахование (КАСКО‚ ОСАГО‚ ЗЕЛЁНАЯ КАРТА)‚ страхование движимого и недвижимого имущества‚ программы личного‚ имущественного‚ медицинского страхования‚ а также программы для юридических лиц). Регистрация страховых случаев (ДТП‚ медицинские страховые случаи…). Оформление и регистрация жалоб на клиента; • кредитования (беззалоговые кредиты‚ кредиты на приобретение автомобиля‚ жилья‚ земельных участков‚ кредитование малого и среднего бизнеса‚ юридических лиц‚ ипотека‚ депозитные программы‚ овердрафт‚ операции с ценными бумагами‚ операции с векселями); • денежных переводов (расчёт процентной комиссии при переводе денег из Украины за границу‚ а также в ближайшие города Украины и ближнего зарубежья). Принимала участье в подборе банка-партнёра с наиболее подходящей процентной комиссией для клиента; Б) Прием‚ распределение входящих и исходящих звонков‚ регистрация заявок клиентов в «системе»‚ создание отчетов; В) Организация проведения отбора сотрудников на должность оператора‚ обучение новых групп операторов. • Проведение тестирования операторов. | | | Компания «Монолит», с июля 2007 по январь 2008 | | Должность: | помощник директора | | секретарь-офис-менеджер‚ инспектор отдела кадров. Функциональные обязанности: • систематизация и ведение документооборота (вх.‚ исх. переписка и др.); • поиск рынка сбыта продукции; • составление планов продаж продукции (месячных‚ квартальных‚ годичных); • обеспечение жизнедеятельности компании (офисов). • подбор персонала в обучение; • прием и распределение звонков; • архивация документов; • организация встреч‚ совещаний; • входящие и исходящие звонки; • выполнение поручений руководителя. | | | Профессиональные навыки | | Компьютер – на уровне уверенного пользователя MS Office: …‚ Internet‚ E-mail... | | | Образование |
|---|
| Основное — среднее-специальное | | Профессионально – техническое училище №17 г. Киева. (среднее-специальное), с 2000 по 2001 | | Специальность: | Технолог | | • Техническое образование (Профессионально – техническое училище №17 г. Киева). Закончила 28 февраля 2001 года. • 27 июля 2007 года окончила полный курс учебного центра «ТЕРРА» по специальности секретарь – офис – менеджер | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | секретарь офис-менеджер | | Учебное заведение: | Учебный центр "ТЕРРА" | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Маркетинг, менеджмент и рекламная деятельность. Психалогия и етика менеджмента | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | О себе: | • Чтение книг: русская и зарубежная классика‚ … Индивидуальные качества коммуникабельность Сохранность корпоративных секретов гарантирую не имею вредных привычек дисциплинированность пунктуальность целеустремленность стрессоустойчивость нацеленность на результат презентабельность неконфликтность Семейное положение замужем Пожелания по работе Готова выполнять необходимую работу в соответствии с полученными знаниями и навыками. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-27 15:34:35
|
|
Похожие резюме
секретарь-референт ОбнинскСекретарь референт ОбнинскСекретарь референт ОбнинскПереводчик, секретарь-референт ОбнинскСекретарь референт, менеджер по персоналу ОбнинскСекретарь-референт, помощник руководителя Обнинсксекретарь-референт, офис-менеджер, менеджер по раб ОбнинскСекретарь-референт, секретарь-референт с функциями КраснодарРеферент, секретарь-референт, помощник руководител МоскваСекретарь-референт, референт, помощник руководител Москва
|
|
