2010-10-28 23:49:17
[удалить]
|
Менеджер в сфере обслуживания, сервиса, туризма редактировать
|
|
Город: Сочи
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | Омский Государственный Технический Университет, с января 2008 по настоящее время | | Должность: | Внутренний аудитор системы менеджмента качества оказываемых услуг, уполномоченный по качеству | | - проведение более, чем 50 плановых и предсертификационных аудиторских проверках, в том числе в качестве ведущего аудитора;
- оформление протоколов несоответствия, отчетов аудиторских проверок, разработка рекомендаций по повышению качества оказываемых услуг;
- разработка документов системы менеджмента качества подразделения в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р ИСО 9001-2008, их внедрение и актуализация;
- анализ результативности и эффективности функционирования системы менеджмента качества | | | Омский Государственный Технический Университет, с января 2001 по настоящее время | | Должность: | Доцент кафедры "Физическая химия" | | - преподавание химических, экологических, биотехнологических дисциплин в группах и на потоках, разработка и формирование методической документации по данным дисциплинам;
- руководство дипломными, курсовыми и научно-исследовательскими работами студентов и магистрантов;
- формирование заявок на участие в конкурсах, грантах, оформление патентов, заявок, свидетельств на полезные модели;
- участие с докладами в российских и международных конференциях, семинарах, симпозиумах | | | Профессиональные навыки | | - навыки разработки и формирования методической документации по оказываемым услугам;
- навыки проведения аналитических обзоров‚
- навыки планирования‚ проведения и руководства исследовательскими работами;
- навыки составления заявок на участие в конкурсах‚ грантах и оформления патентов‚ свидетельств на полезные модели;
- навыки подбора‚ обработки‚ анализа и представления информации в различных аудиториях;
- навыки проведения плановых и предсертификационных аудиторских проверках;
- навыки оформления документации в соответствии с требованиями и положения системы менеджмента качества;
- навыки разработки документов системы менеджмента качества подразделения в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ Р ИСО 9001-2008‚ их внедрения и актуализации;
- навыки проведения оценки результативности и эффективности функционирования системы менеджмента качества‚ а также разработки рекомендаций по повышению качества оказываемых услуг;
- навыки работы с разновозрастными небольшими группами и многочисленными аудиториями‚ а также индивидуальной работы
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Омский Государственный Технический Университет, аспирантура (высшее), с 1997 по 2000 | | Специальность: | физическая химия | | Защита кандидатской диссертации по специальности «Физическая химия». Степень кандидата химических наук. Диссертация посвящена синтезу и исследованию новых материалов – чувствительных элементов датчиков газового анализа экологического назначения. | | | Омский Государственный Университет им. Достоевского, химический факультет (высшее), с 1991 по 1996 | | Специальность: | химия | | Специальность «Аналитическая химия». Диплом с отличием. Дипломная работа выполнена в Институте проблем переработки углеводородов СО РАН в лаборатории «Каталитические методы защиты атмосферы» | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Внутренний аудитор системы менеджмента качества (СМК) | | Учебное заведение: | Учебный центр «Института испытаний и сертификации вооружения и военной техники» | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | Современные методы менеджмента качества. Организация функционирования и внутренний аудит системы менеджмента качества | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Знание английского языка (чтение и перевод)‚ ПК (уверенный пользователь). - Коммуникабельность‚ неконфликтность‚ доброжелательность‚ самостоятельность‚ аккуратность. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-28 23:49:17
|
|
Похожие резюме
Менеджер в сфере обслуживания, сервиса, туризма Сочименеджер в сфере туризма и сервиса ВологдаСпециалист в сфере сервиса и туризма Москвапереводчик, работник в сфере туризма и сервиса с в Кировменеджер, администратор Омскменеджер социально-культурного сервиса и туризма, КраснодарМенеджер в сфере туризма Москваменеджер в сфере туризма Москваменеджер выездного туризма СочиМенеджер по продажам в сфере туризма Смоленск
|
|
