|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| Центр Омоложения Красоты и Релаксации "Аквавита", с сентября 2009 по сентябрь 2010 |
| Должность: | Управляющий |
| • организация бесперебойной и эффективной работы салона;
• решение административно-хозяйственных вопросов
• соблюдение корпоративных стандартов качества обслуживания клиентов;
• организация и проведение рекламных и PR акций • работа с персоналом: набор‚ адаптация‚ мотивация‚ обучение‚ качества работы
• работа с поставщиками.
• ежемесячный расчет зарплат
• делопроизводство |
|
| Центр Омоложения Красоты и Релаксации "Аквавита", с декабря 2006 по август 2009 |
| Должность: | Администратор |
| • управление записью к мастерам
• прием входящих звонков‚ корреспонденции‚ посетителей.
• продвижение услуг и продукции салона;
• проведение рекламных акций
• работа с постоянными и новыми клиентами салона
• заказ продукции;
• складской учет;(Программа на базе 1С \"Ваш салон\")
• кассовая документация‚ финансовая отчетность |
|
| салон красоты "Шпинель", с ноября 2005 по октябрь 2006 |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами (менеджер сопровождения) |
| • встреча и сопровождение клиентов салона
• организация комфортного пребывание клиента
• консультации клиентов, презентация услуг салона
• ведение клиентской базы
• организация и проведение рекламных акций и праздников |
|
| Профессиональные навыки |
| Офисное оборудование ( факс‚ модем‚ сервер‚ копировальные аппараты‚ сканирование)‚
ПК пользователь Word‚ Excel‚ E-Mail‚ internet‚ 1C (Ваш салон) и пр.
Знание и понимание специфики индустрии красоты
Знание большого количетва косметических линий и аппаратуры |
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| Российский заочный институт \"Текстильной и легкой промышленности\" (высшее), с 2005 по 2010 |
| Специальность: | "Экономика и управление на предприятии" |
| (на данный момент шестой курс) |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Всероссийская конвенция салонов красоты‚ Диплом участия |
| Учебное заведение: | В рамках выставки ИнтерШарм МВЦ \"Крокус Экспо\"‚ |
| Год получения: | 2008 |
|
| Квалификация: | Бизнес - тренинг \"Администратор салона красоты\" |
| Учебное заведение: | Учебно - методический центр \"Валлекс М\" |
| Год получения: | 2007 |
|
| Квалификация: | Менеджер сопровождения медицинской клиники/салона красоты‚ диплом профессиональной переподготовки |
| Учебное заведение: | Центр Практической Психологии и Менеджмента \"Новое движение\" |
| Год получения: | 2005 |
|
| Иностранные языки |
| Немецкий: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| О себе: | Ответственность‚ порядочность‚ умение работать в коллективе.
Желание развиваться в индустрии красоты. |
|
|
'
