|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО Софтпарк www.softpark.ru, с сентября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Директор по развитию |
| Создание и организация деятельности Интернет-магазина с "0" Постановка системы обработки заказов (набор и обучение менеджеров‚ описание работ‚ регламентация процессов). Анализ эффективности продаж и взаимодействия с клиентами; Проработка финансовых показателей проекта; Формирование ценовой и ассортиментной матрицы товара; Работа с подрядчиками (выбор и переговоры) – продвижение‚ реклама‚ службы доставки; Оптимизация логистики; Разработка маркетинговой стратегии интернет проекта в соответствии с поставленными стратегическими целями; Развитие клиентской базы данных Интернет-магазина‚ разработка плана контактов с клиентами; Разработка плана продаж и выход на запланированные показатели продаж; Разработка и проведение программ и мероприятий по увеличению лояльности покупателей; Разработка новых сервисов магазина; Мониторинг конкурентов; Обеспечение контекстного наполнения сайта; Продвижение интернет-магазина. |
|
| Рекламное агентство, с ноября 2008 по сентябрь 2009 |
| Должность: | Директор по развитию |
| повышен до Директор отдела корпоративных продаж - Руководство отделом продаж - 6-8 сотрудников. - Активные продажи по сегментам (услуги‚ подписка); - Развитие ключевых клиентов. - Набор и обучение персонала‚ система мотивации; - Запуск новых продуктов‚ выход в новые сегменты рынка; - Постановка задач отделу маркетингу; - Личные продажи и координация работ по приоритетным клиентам (переговоры‚ презентации). - Прогнозирование продаж; - Сегментация существующих клиентов компании‚ разработка схем воздействия на отдельные сегменты; - Разработка методов удержания и увеличения лояльности постоянных клиентов. |
|
| ООО «Конмарк-ДМ», с ноября 2005 по июль 2008 |
| Должность: | Помощник президента |
| повышен до Директора по развитию - В подчинении от 3 до 10 сотрудников; - Запуск отделов продаж новых направлений; - Разработка маркетинговой стратегии компании; - Разработка продуктовой линейки компании‚ ценообразование; - Руководство разработки и продвижение сайтов компании; - Взаимодействие с подрядчиками; - Ведение VIP-клиентов / участие в ключевых переговорах; - Участие в разработке ERP и CRM систем; - Регламентирование бизнес-процессов‚ администрирование; - Набор персонала‚ разработка мотивационных схем‚ обучение персонала. |
|
| ООО «Автокомплект-центр», с июля 2004 по октябрь 2005 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| и рекламе - Личные активные продажи (регион - центральная Россия); - Заключение договоров с новыми клиентами (оптовые компании‚ розница‚ сети); - Разработка мероприятий по продвижению продуктов компании в регионах; - Подготовка отчетности‚ проведение исследований цен; - Планирование и контроль рекламных акций в розничных магазинах и сетях; - Участие в выставках - подготовка и проведение (Москва‚ регионы). Рекомендации * по запросу Редактировать |
|
| Профессиональные навыки |
| - Операционное руководство (продажи‚ продвижение‚ администрирование);
- Активные продажи (запуск‚ контроль‚ мотивация);
- Сопровождение существующих клиентов;
- Работа с персоналом (подбор‚ разработка систем мотивации‚ обучение);
- Администрирование - оптимизация бизнес-процессов‚ анализ взаимодействий‚ нахождение "узких мест"‚ проведение изменений‚ регламентирование процессов‚ отчетность;
- Кампании по продвижению (подготовка‚ контроль проведения‚ анализ );
- Разработка новых продуктов‚ ценообразование. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Московская международная школа бизнеса Мирбис (mba), с 2008 по 2010 |
| Специальность: | МБА |
| MBA-Маркетинг |
|
| Государственный Университет Гуманитарных Наук (высшее), с 1998 по 2003 |
| Специальность: | История |
| Повышение квалификации/курсы * 2008 — Техника продаж‚ Почта России * 2007 — Поисковая оптимизация и продвижение сайтов‚ НОУ Образование и карьера‚ диплом об окончании * 2007 — Рекламные возможности Яндекса‚ Яндекс‚ Диплом слушателя * 2006 — Поисковая оптимизация и интернет статистика‚ Учебный центр Микроинформ‚ диплом об окончании Редактировать |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Курс Техника продаж |
| Учебное заведение: | Почта России |
| Год получения: | 2009 |
|
| Квалификация: | Курс Поисковая оптимизация и продвижение сайтов |
| Учебное заведение: | НОУ Образование и карьера |
| Год получения: | 2007 |
|
| Квалификация: | курс Поисковая оптимизация и интернет статистика |
| Учебное заведение: | Учебный центр Микроинформ |
| Год получения: | 2006 |
|
| Квалификация: | курс Рекламные возможности Яндекса |
| Учебное заведение: | Яндекс |
| Год получения: | 2006 |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | женат |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Гражданство: * Россия Разрешение на работу в странах: * Россия |
|
|
|
