2010-11-02 06:17:52
[удалить]
|
Секретарь референт редактировать
|
|
Город: Липецк
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Дипломатическая миссия Республики Казахстан в Греции г. Афины, с июня 2007 по август 2007 | | Должность: | секретарь-переводчик, | | Была занята в консульском отделе Дипломатической миссии Республики Казахстан в городе Афины-Греция‚ замещая двух сотрудниц‚ ушедших в отпуск. Не являясь профессионалом в данной области‚ смогла достичь того‚ что мне было предложено постоянное место работы в консульском отделе. Не смогла принять это предложение в связи с переездом на постоянное место жительства в Россию. В мои обязанности вменялось: переводы разной степени сложности(греческий‚ английский)‚организация работы отдела‚ архивация данных о выданных визах и справках‚ выдача виз и справок‚ организация работы телефонного центра‚ консультирование посетителей‚ взаимодействие с греческими службами и органами власти. Во время моей работы повысилось качество обслуживания посетителей. Работа отдела стала более организованной.Улучшилось взаимопонимание дипломатической миссии и греческих властей. | | | Кафетерий-бар-ресторан"Skaraveos" г.Афины Греция, с сентября 2003 по март 2007 | | Должность: | управляющий смены | | Начинала работу как официант и барвумен.Благодаря моему ответственному подходу к работе достигла должности управляющей смены. В мои обязанности входило: осуществление контроля за поставками‚ контроль персонала(18 человек)‚замещение (при необходимости)любого работника‚ разрешение спорных моментов и жалоб клиентов‚ контроль за качеством сервиса‚ взаимодействие с контролирующими органами. За время моей работы значительно снизилось число жалоб клиентов на плохой сервис. Увеличилось число постоянных клиентов и частота посещения заведения. Благодаря моему ответственному подходу к работе‚ сменились два поставщика‚ что привело к экономической выгоде ресторана и поставкам более качественных продуктов. | | | Ресторан быстрого питания"Ever-plus"г. Афины, с декабря 2000 по июль 2003 | | Должность: | администратор бара | | Начинала работу помощником бариста.Быстро обучаясь достигла должности администратора бара. В мои обязанности включалось: подбор персонала‚ обучение персонала приготовлению различных видов кофе‚ чая и других‚ горячих и холодных напитков‚ контроль за качеством напитков и сервиса(персонал 3 чел.)‚организация работы бара. Благодаря правильной организации работы бара мне удалось добиться повышения качества обслуживания. За все время моей занятости в \"Ever-plus\" не было ни одной жалобы на работу бара. | | | Строительная организация"Karadinos EPE" г. Афины, с января 1999 по сентябрь 2000 | | Должность: | помощник руководителя | | В мои обязанности входила полная организация работы офиса и координация действий отделов и служб. Административная‚ информационная‚ документальная поддержка руководителя. Делопроизводство‚ входящая/исходящая документация‚ прием‚ фильтрация и распределение телефонных звонков. Архивация документов. Подготовка необходимых документов и материалов для руководителя. Контроль над своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов‚ поступивших на исполнение. Ведение бизнес-контактов‚ подготовка встреч и переговоров. Ведение протоколов собраний и селекторных совещаний‚ планирование рабочего дня руководителя. Прием‚ встреча гостей и партнеров фирмы. Решение вопросов в рамках компетенции‚ работа с конфиденциальной информацией. Обеспечение жизнедеятельности приемной (офиса). Ведение первичной бухгалтерской документации‚ мониторинг внутренних документов: приказов‚ распоряжений. Кадровая работа (подбор персонала для фирмы).Составление трудовых договоров и должностных инструкций. Выполнение личных поручений руководителя. За время моей деятельности увеличились продажи недвижимости на 15%.Была отлажена работа офиса. Все работы выполнялись в срок‚ без сбоев. | | | Профессиональные навыки | | администрирование‚организация и управление персоналом
пользователь ПК‚ архивация данных‚
английский‚ греческий‚ при необходимости могу изучить другой язык
организация и управление предприятием общепита
организация и координация работы офиса
управление качеством и ответственный подход к делу | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | иностранный институт ДОМИ Греция (среднее-специальное), с 2004 по 2006 | | Специальность: | Специалист по гостиничному сервису и снабжению | | диплом № GR признанный Министерством образования
2006 - Дипломная работа \"Управление качеством на предприятиях общественного питания в гостиничных комплексах\" институт ДОМИ зачет
2006 - Производственная практика в ресторане гостиницы Acropol сеть гостиниц Grecotel г.Афины зачет
2006 - Семинар \"Приготовление безалкогольных‚ горячих и холодных напитков\" Компания \"Coca-cola\" | | | Уральская сельхоз. академия ветеринария (неполное высшее), с 1988 по 1993 | | Специальность: | ветеринария | | закончила два с половиной курса ветеринарного факультета на дневном обучении | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Английский язык уровень Upper intermediate communikation | | Учебное заведение: | University of Westminster | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | London Tests of English Level 3 | | | Квалификация: | Греческий язык уровень продвинутый | | Учебное заведение: | Государственный университет им. Каподистрия г. Афины | | Год получения: | 2003 | | Название курса (экзамена): | Греческий язык как иностранный | | | Квалификация: | Компьютерные курсы, уверенный пользователь | | Учебное заведение: | Anglian Link Афины, Греция | | Год получения: | 2003 | | Название курса (экзамена): | Business and computer education | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | В 2004 году принимала участие в проекте Olympic Games Athens 2004.Перед олимпиадой – в организационных вопросах. Во время олимпиады – Language Services
В 2009 году посещала школу молодежного предпринимательства в г. Липецк. Принимала участие в молодежном форуме Селигер 2009. Смена «Ты - предприниматель» и «Информпоток»
В 2010 году принимала участие в программе Липецкой администрации \"Липецкий дворик\"
| | | | '
|
|
Опубликовано 2010-11-02 06:17:52
|
|
Похожие резюме
Секретарь референт ЛипецкСекретарь референт ЛипецкСекретарь-референт ЛипецкСекретарь референт ЛипецкМенеджер по работе клиентами, секретарь референт ЛипецкСекретарь-референт, секретарь-референт с функциями КраснодарСекретарь-референт, референт, помощник руководител МоскваРеферент, секретарь-референт, помощник руководител МоскваСекретарь-референт Липецксекретарь, секретарь-референт, офис-менеджер, адми Санкт-Петербург
|
|
