|
| Опыт работы |
|---|
| нет опыта работы |
| ЗАО «КАТРИНА», с февраля 2007 по сентябрь 2009 |
| Должность: | старший администратор |
| Контролировала финансовую часть‚ биллинговую систему, работу подчиненных‚ а именно работу монтажников‚ администраторов и частично кассиров. Ввод данных в программу 1С и биллинг. Работа с юридическими и физическими клиентами‚ а так же с клиентами‚ имеющими задолженность кабельному оператору. Ежемесячная сверка и подготовка документов на оплату для юридических лиц. Оформление договоров‚ актов выполненых работ. Обучала как старый‚ так и новый персонал. Непосредственное общение с клиентами в офисе и по телефону. Работа в программах компании. Решение конфликтных ситуаций. |
|
| ОАО «Жилкомсервис №1 Василеостровского района», с декабря 2004 по январь 2007 |
| Должность: | старший мастер |
| Работа с юридическими‚ подрядными организациями‚ жителями на обслуживаемом участке. Контроль за своевременным и качественным выполнением запланированных объемов работ по текущему ремонту. Контроль за расходованием полученных МТС и своевременный их заказ. Обеспечивала сохранность и правильное содержание обслуживаемого жилого фонда в технически исправном состоянии. Участвовала в мероприятиях по текущему ремонту‚ подготовки домов к зиме‚ устранение каких-либо замечаний. Проведение плановых‚ частичных и профилактических осмотров‚ а так же вела технический надзор за состоянием инженерных коммуникаций. В подчинении две службы: санитария и сантехническая. Штат 55 человек. Работа с различными документами организации‚ отчетами‚ составление дефектных ведомостей‚ участие в комиссиях‚ контроль за проведением работ на объектах подрядными организациями. Работа со сметной документацией. |
|
| ГУ «Городское бюро регистрации прав на недвижимость», с октября 2003 по июль 2004 |
| Должность: | инспектор |
| Прием и выдача документов. |
|
| Сфера ЖКХ с различными переименованиями, с декабря 1980 по октябрь 2003 |
| Должность: | от мастера до инженера 1 категории |
| Работа с юридическими, подрядными организациями, жителями на обслуживаемом участке. Контроль за своевременным и качественным выполнением запланированных объемов работ по текущему ремонту. Контроль за расходованием полученных МТС и своевременный их заказ. Обеспечивала сохранность и правильное содержание обслуживаемого жилого фонда в технически исправном состоянии. Участвовала в мероприятиях по текущему ремонту, подготовки домов к зиме, устранение каких-либо замечаний. Проведение плановых, частичных и профилактических осмотров, а так же вела технический надзор за состоянием инженерных коммуникаций. В подчинении службы: санитария, сантехническая, электрики, рабочие общестроительных работ. С переходом в ТСЗ №7 (служба заказчика), производила финансовый контроль‚ конроль выполненных объемов и их качество‚ а также приемом работ. Работа с различными документами организации‚ составление планов и отчетов‚ составление дефектных ведомостей‚ актов выполненных работ‚ смет‚ а так же их составление в программе «Барс»‚ участие в комиссиях‚ технический контроль за проведением работ на объектах подрядными организациями. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт управления персоналом.
Хорошее умение найти общий язык с людьми при разных обстаятельсвах.
Участие в принятии управленческих решений.
Умение вести переговоры‚ а так же ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Свободно читаю техническую документацию.
Уверенное владение ПК‚ различными программами‚ оргтехникой.
Общее представлении о работе мини-АТС |
|
