2010-11-05 02:53:52
[удалить]
|
Старший менеджер редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Топ-менеджмент
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Сеть Стоматологических Клиник "33 Зуб", с октября 2009 по настоящее время | | Должность: | Управляющая клиникой/Менеджер по работе состраховыми компаниями | | Организация работы стоматологической клиники; управление коллективом от 40 человек;
подбор персонала; привлечение новых клиентов; увеличение финансовых показателей работы клиники, взаимодействие с контролирующими организациями, лицензирование, контроль качества работы персонала, составление графика работы сотрудников, оптимизация расходов;
Взаимодействие со страховыми компаниями по программе ДМС, заключение договоров, ведение бухгалтерской документации по страховым компниям. | | | Сеть Стоматологических клиник "СТОМА", с января 2003 по октябрь 2009 | | Должность: | Управляющая Стоматологической клиникой | | Организация работы стоматологической клиники; управление коллективом от 40 человек;
привлечение новых клиентов; увеличение финансовых показателей работы клиники, взаимодействие с контролирующими организациями, контроль качества работы персонала, составление графика работы сотрудников, оптимизация расходов; разработка и внедрение бизнес-плана и определение долговременной стратегии развития клиники; разработка стандартов должностных инструкций; Разработка и контроль за соблюдением стандартов продаж стоматологических услуг; ведение системы индивидуального подхода к клиенту; разработка концепции возвращения «старых» пациентов и привлечения новых;разработка и внедрение форм отчётов (ежедневные‚ ежемесячные‚ маркетинговые‚ аналитические‚ статистические);организация документооборота;анализ финансовых и аналитических показателей; Оперативное управление клиникой; подбор‚ обучение‚ аттестация и управление персоналом; создание мотивационной системы оплаты труда; Обеспечение эффективной работы всего персонала клиники с целью достижения наилучших показателей плана. | | | ЗАО "Аскон СПб", с апреля 1999 по январь 2002 | | Должность: | Менеджер отдела маркетинга | | активные продажи по телефону и при личном контакте, поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров | | | Профессиональные навыки | | опытный пользователь ПК‚ знание делопроизводства‚ опытный пользователь основных офисных программ‚ пользователь Спавочно Правовой системой "Консультан +"‚ опытный пользователь программы учета работы стоматологигической клиники D4W | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | СПБГУТ им. проф. М. А. Бонч-Бруевича, факультет ВиЗО (высшее), с 2002 по 2008 | | Специальность: | Экономика и Управление на предприятии Связи | | дипломный проект с отличием по теме "Мотивация персонала частной организации" | | | СПБГПМА (медико-Педиатрический колледж) (среднее-специальное), с 1999 по 2002 | | Специальность: | Медицинский лабораторный техник | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | курсы повышения квалификации | | Учебное заведение: | ООО "Дентал Менеджмент" | | Год получения: | 2006 | | Название курса (экзамена): | "Успех и эффективность руководителя стоматологической клиники" | | | Квалификация: | курсы повышения квалификации | | Учебное заведение: | Тренинговый центр "Мамлыго и Лапатин" | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | "Работа менеджера" | | | Квалификация: | курсы повышения квалификации | | Учебное заведение: | ООО Дентал Менеджмент" | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | "Практические методы повышения оборота стоматологической клиники" | | | Квалификация: | курсы повышения квалификации | | Учебное заведение: | ООО "Дентал Менеджмент" | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | "Управление сервисом как инструмент повышения оборота стоматологической клиники" | | | Квалификация: | курсы повышения квалификации | | Учебное заведение: | Falkon Eye | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | "Продажи медицинских услуг" | | | Квалификация: | курсы повышения квалификации | | Учебное заведение: | "Руна Технолдоджи" | | Год получения: | 2002 | | Название курса (экзамена): | "Тренинг Продаж" | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | О себе: | Активная жизненная позиция‚ привыкла ставить и добиваться поставленных целей как в личной жизни‚ так и на работе. Куммуникабельна и ответственна‚ легкообучаема и дисциплинирована‚ без вредных привычек.
| | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-05 02:53:52
|
|
Похожие резюме
Старший менеджер, старший администратор, тренинг-м Санкт-ПетербургСтарший смены охраны / старший охранник / лицензир Санкт-ПетербургКассир старший, администратор, старший продавец. Санкт-ПетербургСтарший кассир, старший продавец, администратор , Санкт-ПетербургЗаведущий, старший кассир, старший продавец Санкт-ПетербургПродавец/старший кассир/старший зала Санкт-ПетербургАдминистратор старший, Старший продавец Санкт-ПетербургКассир старший, Старший-продавец Санкт-ПетербургСтарший менеджер Санкт-ПетербургСтарший менеджер Санкт-Петербург
|
|
