|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ОАО "Вымпелком", с июля 2007 по настоящее время |
| Должность: | Старший специалист отдела обслуживания ключевых клиентов (Полная занятость) |
| Справочно-информационное консультирование (обслуживание корпоративных и ключевых клиентов). Занимаю позицию куратора обучения сотрудников (организация эффективной работы в группе, постановка задач и контроль их выполнения; обучение сотрудников процедурам и инструкциям, включая индивидуальное обучение; работа с документами и программами для мониторинга процесса обучения; составление отчетов по отделам.
Имею несколько наград как лучшего сотрудника разных периодов, свидетельство о признании за подписью директора центрального региона с занесением информации в трудовую книжку. |
|
| ЗАО «Банк «Русский стандарт», с апреля 2007 по июль 2007 |
| Должность: | Менеджер отдела по продажам потребительского кредита (Полная занятость) |
| Ведение контроля и принятие решений о предоставлении потребительского кредита, документальное оформление банковский продаж. |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание техники продаж
Умение вести переговоры
Работа на выставках‚ презентация продукции
Оформление документов
Уверенное владение ПК
Знание английского языка
Деловая переписка
Планирование и контроль исполнения мероприятий по развитию персонала
Планирование и разработка материала для групповых обучений
Вождение автомобилем (категория В)
Составление методических пособий по повышению мотивации сотрудников
Ведение статистического учета и анализ показателей отдела
|
|
