2010-11-08 02:08:47
[удалить]
|
Координатор редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО «Хелп - Нижний Новгород», с ноября 2009 по настоящее время | | Должность: | СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ | | 1. Работа с заказчиками:
1.1 Общая работа: - прием входящих звонков; - фиксация информации и передача в соответствующий отдел; - консультативная поддержка клиентов; - работа с клиентскими жалобами и пожеланиями‚ их передача в соответствующие отделы
1.2 Коммерческая работа: - ведение телефонных продаж; - прием заявок по закупке оборудования; – комплектующих для клиентов; - составление и отправка коммерческих; – ценовых предложений; - организация доставки и отгрузки товаров заказчику; - работа с дебиторской задолженностью
1.3 Маркетинговая работа: - работа с проектами (опрос удовлетворенности работой); - проведение акций‚ мероприятий 1.4 Работа с документами: - подготовка и отправка счёта; - подготовка и отправка закрывающих документов; - составление или изменение договоров; - подготовка документов для заказчика (схемы; планы; списки и т.п.)
1.5 Работа с Дес Топам: - прием оборудования от заказчика на ремонт‚ диагностику и т.п.; - контроль за его ремонтом и своевременной доставкой заказчику; - координация заказчика по оплате ремонта и причинах поломки
2. Работа с внутренними документами и информацией
1.1. Работа с базой (CRM): - актуализация и ввод новых контактов заказчика; - заведение заявок
1.2 Работа с порталом: - составление сделки‚ папки и т.п.; - ведение таблиц; - заказ товара
1.3 Оформление заявок водителю | | | ООО «Хелп - Нижний Новгород», с апреля 2008 по ноябрь 2009 | | Должность: | ОФИС-МЕНЕДЖЕР | | - курирование работы всего офиса; - координация работы всех офисных служб (курьера‚ водителя‚ технических работников ); - ведение деловой корреспонденции; - распределение звонков; - встреча посетителей; - административно-хозяйственная поддержка всех сотрудников офиса; - работа с первичной бухгалтерской документацией в программе 1С; - подготовка накладных‚ счет-фактур; - списание материалов; - ведение делопроизводства‚ подготовка различных отчетов; - ведение офисных расходов‚ документооборота оплат; - организация праздников и других корпоративных мероприятий; - анализ деятельности поставщиков; - ведение отчетности по отпускам‚ отгулам и сверхурочным часам | | | Профессиональные навыки | | Знание ПК: Windows‚ MS Office‚ Outlook‚ Internet Explorer‚ PhotoShop‚ Microsoft Dynamics CRM 4‚ Microsoft SharePoint‚ 1С:Бухгалтерия – опытный пользователь. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | «Гуманитарный институт» (г. Москва) (высшее), с 2005 по 2010 | | Специальность: | психолог | | Специализация: психология управления | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | - образованность‚ широкий кругозор;
- хорошие коммуникативные навыки‚ умение вести переговоры;
- целеустремленность‚ дисциплинированность‚ честность;
- умение работать в команде;
- способность и желание учиться;
- творческий подход к жизни и делу. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-08 02:08:47
|
|
Похожие резюме
Координатор BTL-проектов, координатор проектов про Санкт-ПетербургКоординатор МоскваКоординатор МоскваКоординатор Москваарт-координатор МоскваКоординатор МоскваКоординатор МоскваКоординатор МоскваКоординатор МоскваКоординатор Москва
|
|
