Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-11-11 11:32:15 
[удалить]

администратор в сфере гостиничного бизнеса

редактировать
Город: Краснодар
Раздел: Туризм, гостиничное дело
Заработная плата: от 12000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
2-3 года
Отель «Red Royal», с января 2010 по апрель 2010
Должность: Администратор

Организация, планирование и координация бесперебойной деятельности отеля. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества процесса обслуживания. Прием и размещение граждан в отеле. Осуществление контроля своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу. Своевременное обеспечение подготовки зала к работе. Встреча и прием клиентов (работа на ресепшн), работа с VIP-клиентами. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услуг. Разбор претензий по вопросам обслуживания клиентов. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживание. Прием заказов и контроль их исполнения, бронирование номеров. Расчет клиентов гостиницы.

Кафе «Financier», New York, с мая 2009 по август 2009
Должность: Официант

Прием заказов от клиентов. Своевременная уборка и сервировка столов. Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Подача блюд и напитков. Обслуживание банкетов, торжеств.

Профессиональные навыки

  Опыт работы с клиентами
Навыки ведения переговоров
Опытный пользователь ПК ( Word‚ Exel‚ PowerPoint‚ OpenOfice)
Владение офисным оборудованием: факс‚ ксерокс‚ сканер
Водительское удостоверение категории В

Образование
Основное — высшее
Кубанский государственный университет физической культуры (высшее), с 2005 по 2010
Специальность: переводчик

Кубанский государственный университет физической культуры (высшее), с 2005 по 2010
Специальность: специалист в сфере сервиса и туризма

Дополнительные сведения
О себе: Ответственность‚ работоспособность‚ стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ пунктуальность.
Опубликовано 2010-11-11 11:32:15
Похожие резюме
администратор в сфере гостиничного бизнеса Краснодарадминистратор гостиничного бизнеса КраснодарАдминистратор Краснодар " Ищу работу в сфере автомобильного бизнеса Краснодарменеджер гостиничного бизнеса МоскваРуководитель гостиничного бизнеса, коммерческой не МоскваМенеджер( гостиничного бизнеса / ресторан) ПетрозаводскАдминистратор гостиничного комплекса КраснодарАдминистратор гостиничного комплекса КраснодарУправляющий, менеджер гостиничного бизнеса Санкт-Петербург
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь