|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО «ЭЛАР», г. Зеленоград, с июня 2009 по апрель 2010 |
| Должность: | Технолог сопровождения |
| Поддержка работы информационной системы по операторской обработке графических образов. Анализ и выгрузка информации из баз данных по проекту. |
|
| AT Consulting, с августа 2007 по февраль 2009 |
| Должность: | Старший аналитик |
| Согласование требований к системе (Siebel CRM 8.0 «Financial Services» - розничное кредитование в банке), построение моделей бизнес процессов в Enterprise Architect, постановка задач для разработки системы, согласование с заказчиком и разработка шаблонов печатных форм, конфигурирование системы, тестирование системы. (Проект по внедрению системы фронт офиса в рамках кредитования физ.лиц в банке (авто, ипотека, потреб-кредит)) |
|
| Egar Technology, с апреля 2007 по август 2007 |
| Должность: | Координатор проектов |
| Поддержка коммуникации между всеми участниками проекта. Определение и согласование сроков разработки и контроль выполнения работ по этапам проекта. Согласование с заказчиком договорной документации по проекту, контроль поступления оплаты по проекту. |
|
| Terrasoft, с августа 2005 по февраль 2007 |
| Должность: | Специалист по внедрению CRM системы |
| Обследование бизнес-процессов заказчика в рамках использования CRM системы. Определение функциональных требований к системе. Описание настройки CRM системы. Формирование задания по настройке системы. Тестирование системы. Обучение пользователей. Контроль процесса внедрения системы на всех этапах. |
|
| ООО «Трансинвестинтегратор», с февраля 2005 по август 2005 |
| Должность: | Программист |
| Написание программных модулей для формирования отчетов в автоматизированной системе управления энергосбытовой деятельностью, в программной среде Delphi 6. |
|
| ООО «КГ Berner & Stafford», с марта 2004 по декабрь 2004 |
| Должность: | Аналитик бизнес-процессов |
| Проведение интервью с сотрудниками заказчика, моделирование и описание бизнес-процессов продаж заказчика в нотации IDEF0 и IDEF3, формирование альбома процессов и должностных инструкций для сотрудников, на основе описания процессов продаж. |
|
| Московский Государственный Институт Делового Администрирования, с октября 2001 по февраль 2004 |
| Должность: | специалист Управления информационных технологий и вычислительной техники |
| техническая поддержка пользователей, установка и настройка программного обеспечения. |
|
| Профессиональные навыки |
| Специальное ПО: MSOffice‚ MSProject‚ BPWin‚ ErWin‚ ModelMart‚ Crystal Reports‚ Terrasoft CRM‚ FastReport 2.x‚ Enterprise Architect‚ Siebel CRM‚ Aris.
Навыки программирования: Delphi 6 базовый уровень‚ PL SQL и T-SQL‚ Siebel Tools.
CУБД: Oracle и MS SQL Server 2000 на уровне написания процедур и запросов.
Навыки бизнес-анализа: Интервьюирование сотрудников заказчика. Построение моделей бизнес-процессов. Сбор требований и постановка задач на разработку ИС. Знание структуры ТЗ и спецификации на разработку ИС.
|
|
