|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ЗАО «СЦС Совинтел» (Группа компаний «Вымпелком») Билайн-Бизнес, с сентября 2008 по настоящее время |
| Должность: | Руководитель Службыперекрестных продаж; Дирекция продаж услуг клиентам малого и среднего бизнеса |
| Организация департамента (службы) продаж «с нуля» для осуществления нового направления бизнеса объединенной компании. Задача службы получение максимальной прибыли от «синергетического эффекта» через перекрестные продажи на рынке B2B SME. Анализ клиентских потребностей‚ экспертная оценка со стороны клиентской базы фиксированной связи. Подготовка «универсальных» продавцов‚ для передачи в службы продаж других сегментов. «Перекрестные продажи» - термин‚ появившийся после объединения продаж услуг фиксированной и мобильной связи клиентам объединенной компании. Задача службы - существующим клиентам‚ имеющим услуги мобильной связи‚ осуществить продажи услуг фиксированной связи и наоборот. Продажи осуществляются через активный «прямой» обзвон закрепленной за службой клиентской базы фиксированных и мобильных абонентов B2B SME. |
|
| ООО «СЦС Совинтел» (торговая марка – «Голден Телеком»), с мая 2007 по август 2008 |
| Должность: | Директор департамента; Департамент продаж услуг Федеральной Транзитной Сети |
| Оценка экономической эффективности развития направления по продаже новых услуг корпоративным клиентам в результате изменения законодательства «о связи» (получения новых лицензий) и сдачи в эксплуатацию построенной Федеральной Транзитной Сети (ФТС). Организация «с нуля» департамента по продажам услуг дальней связи в Москве‚ реализация и развитие направления на территории всей России. Запуск программы «популяризации» услуги во всех регионах совместно с региональными директорами объединенной компании на местах. Запуск продаж услуги для бюджетных организаций через участие в тендерах (www.trade.su) Обучение сотрудников на местах очным и заочным способом. Ответственность за продажи услуг дальней связи в Москве и Регионах. |
|
| ООО «СЦС Совинтел» (торговая марка – «Голден Телеком»), с ноября 2005 по май 2007 |
| Должность: | Директор департамента; Департамент продаж услуг существующим клиентам |
| Московского региона Разработка и внедрение единой концепции развития бизнес сегмента уровня Large в части разделения на новых и существующих клиентов. Участие в реализации сложных клиентских проектов и продвижения дополнительных услуг и сервисов существующим корпоративным клиентам. Разработка и создание индивидуальных комплексных технических решений по запросу корпоративных заказчиков. Анализ бизнеса и потребностей существующих клиентов‚ конкурентной ситуации на рынке. Организация продаж услуг существующим клиентам уровня Large через модификации клиентских решений по обращениям; прямой обзвон с целью допродаж (Telesales‚ Telemarketing); борьбу с оттоком клиентской базы; |
|
| ООО «СЦС Совинтел», с мая 2004 по ноябрь 2005 |
| Должность: | Начальник отдела; Отдел прямых продаж предприятиям малого и среднего бизнеса |
| Организация процесса продаж отдела (10 человек). Поиск новых путей привлечения клиентов. Ответственность за собственный план продаж‚ план продаж отдела («играющий тренер») |
|
| ООО «СЦС Совинтел», с января 2003 по май 2004 |
| Должность: | Руководитель группы; Группа продаж предприятиям малого и среднего бизнеса |
| Собственные прямые продажи. Управление продажами группы из 5 человек. |
|
| ООО «СЦС Совинтел», с января 2000 по декабрь 2002 |
| Должность: | Менеджер по продажам; Департамент малого и среднего бизнеса |
| Прямые продажи. Поиск и привлечение клиентов. Подготовка и заключение контрактов с заказчиками корпоративного сектора малого и среднего бизнеса (Sales Engineering) |
|
| ООО «Регионтранк» (Оператор по предоставлению услуг транкинговой связи), с марта 1998 по январь 2000 |
| Должность: | Торговый представитель‚ менеджер по продажам‚ руководитель группы клиентского сервиса. |
| Прямые продажи услуг транкинговой связи для корпоративных клиентов |
|
| Частная предпринимательская деятельность, с сентября 1996 по март 1998 |
| Должность: | Частный предприниматель |
| Частная предпринимательская деятельность Товары народного потребления |
|
| АОЗТ «Московское подворье», с июля 1995 по сентябрь 1996 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| Продажа легкой алкогольной продукции |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт проведения переговоров с корпоративными заказчиками разных уровней сложности‚ создания долгосрочных партнерских отношений.
Навыки эффективного управления коллективом‚ подбор и управление персоналом.
Большой опыт работы в крупной корпорации‚ точное знание и понимание бизнес-процессов‚ потребностей и задач крупной компании.
Организация кросс-функционального взаимодействия подразделений.
Высокая ориентация на результат‚ умение достигать цели. |
|
