|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), с октября 2008 по настоящее время |
| Должность: | оператор сотовой связи |
| Специалист департамента эксплуатации информационных технологий Отдел Help Desk устранение инцидентов в сфере ответственности подразделения‚ контроль деятельности сотрудников ДЭИТ подчиненных регионов в рамках выполнения ими работ по заявкам на обслуживание и инцидентам‚ консультирование пользователей сервисов ИТ‚ эскалация заявок и инцидентов |
|
| ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), с мая 2005 по октябрь 2008 |
| Должность: | оператор сотовой связи |
| Специалист отдела информационного обслуживания контактного центра консультирование абонентов по вопросам работы оборудования и услуг мобильной связи; информирование абонентов об условиях тарификации услуг; информационная поддержка пользователей новых услуг компании Результаты работы и достижения: с декабря 2006 года – специалист отдела экспертного обслуживания контактного центра. |
|
| ООО "КФ", с августа 2004 по март 2005 |
| Должность: | инженер |
| оформление документации по аттестации сварщиков‚ ведение табеля учета рабочего времени‚ контроль за приемом и отпуском сварочных материалов‚ выписка накладных‚ расчет з/п работников сварочной лаборатории. |
|
| ЗАО "Р52.РУ" (создание‚ размещение и обслуживание интернет-сайтов‚ создание CD-презентаций.), с февраля 2004 по август 2004 |
| Должность: | менеджер |
| Обновление информации на сайте заказчика Предоставление дополнительных услуг (организация рассылок бизнес-объявлений заказчика‚ баннеры) Работа с почтовым ящиком заказчиков Результаты работы и достижения: управление сайтом‚ обновление информации на сайте при наличии интерфейса. |
|
| ООО ВКТ (оптовая продажа продуктов питания), с июня 2003 по январь 2004 |
| Должность: | оператор |
| выписка накладных Результаты работы и достижения: поддержание оптимальной скорости печати |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание ПК: Word‚ Excel‚ клиент HP Service Manager. Работа со скриптами на SQL.
|
|
