ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", с июня 2007 по ноябрь 2007
Должность:
специалист отдела услуг для клиентов
- Контроль и обработка входящих звонков от клиентов банка - Консультирование клиентов банка по задолжностям - Работа с возраженими
Профессиональные навыки
умею и люблю общаться с людьми‚ нахожу индивидуальный подход к каждому человеку‚ умею работать как в команде‚ так и самостоятельно‚ обладаю коммуникативными и презентационными качествами тренинг-менеджера‚ быстро адаптируюсь к любым изменениям в рабочем процессе.
Образование
Основное — высшее
Северо-Западная Академия Государственной Службы, Финансы и Кредит (высшее), с 2003 по 2008
Специальность:
экономист (банковское дело)
Повышение квалификации
Квалификация:
тренинг-менеджер
Учебное заведение:
Школа политики и бизнеса
Год получения:
2010
Название курса (экзамена):
Современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами
