2010-12-01 11:33:51 [удалить]
|
Специалист технической поддержки / IT специалист редактировать
|
Город: Москва
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | 2-3 года | ООО "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КАРО ФИЛЬМ", с октября 2007 по декабрь 2009 | Должность: | Администратор департамента информационных систем | г.Москва Описание деятельности организации: Кинопрокат, киноиндустрия, досуг, торговля. Должностные обязанности: Технический ремонт, установка и дальнейшая поддержка компьютерного, торгового оборудования в компании. Пользовательская, специализированная поддержка по используемым программам, удаленная помощь сотрудникам при возникновение ошибок, техническая помощь на рабочих местах. Администрирование серверных, терминальных компьютеров, рабочих станций на базе ОС Microsoft Windows server 2000/2003 мест сотрудников ОС Microsoft Windows 2000/XP/Vista/Win7 Настройка, установка офисных программ MS Office, почтовых клиентов. Настройка и установка всевозможного программного обеспечения, которое используется в офисах, для удобства процесса. Работа с пакетом программ компании UCS-Back office (торговые программы, отчетности, статистика, склады), техническая поддержка данного продукта Контроль за доменной сетью. Ремонт компьютеров, установка, модернизация рабочих мест сотрудников. Мелкий ремонт, подключение и настройка офисной техники. Прием входящих звонков, обработка запросов и решение проблемы, ведение и обработка заявок в ServiceDesk, расширение базы знаний информационного департамента для улучшения и четкого обеспечения технической поддержки. Взаимодействие с сторонними техническими службами сервисов. Модерирование, поддержка и пополнение сайта компании. Обработка и ведение больших объемов информации. | | ЗАО " Первая помощь", с января 2007 по сентябрь 2007 | Должность: | Сервисный инженер | г.Москва Описание деятельности организации: Европейская современная сеть аптек. Должностные обязанности: Ремонт компьютерного и торгового оборудования в аптеках организации, офисе управления. Техническая и пользовательская поддержка, настройка, установка офисных программ MS Office, Outlook, всей линейки операционных систем Windows, часто используемых программ и др.. Мелкий ремонт, подключение и настройка офисной техники. Установка и настройка нового торгового, компьютерного оборудования на новых объектах организации. Взаимодействие с сторонними техническими службами сервисов. | | ООО "Такском", с сентября 2006 по март 2007 | Должность: | Специалист выездного обслуживания | г.Москва Описание деятельности организации: Предоставление организациям сдачи бухгалтерской отчетности в электронном виде. Должностные обязанности: Выезд к клиенту‚ установка и настройка специализированных программ производства компании ООО "Такском" и 1С v 7.7. Обучение пользованию‚ оформление документов‚ техническая поддержка. | | Профессиональные навыки | Хорошее знание инфраструктуры информационных департаментов компаний‚ организаций. Отличное знание всей линейки ОС Windows (Windows 95/98/2000/XP/Vista/Win7) Установка‚ настройка и администрирование серверных ОС Windows server 2000/2003 Знание стандартного набора программ MS Office. Умение работать с основными офисными приложениями‚ опыт установки и настройки 1C v 7.7. Отличные знания аппаратной части устройства компьютера (железа)‚ конфигураций. Знание кассового и торгового оборудования (фискальные регисраторы‚ терминалы оплаты). Понимание принципов и технологий работы локальных компьютерных сетей ethernet‚ протоколов TCP/IP‚ обслуживание‚ планирование и построения сетей. Хорошее понимание работы и представление‚ используемого технического оборудования‚ офисной техники в различных организациях. Знание программ компании UCS Back office (торговые программы‚ отчетности‚ склады) на уровне пользования. Ведение базы знаний департамента в организации‚ работа и поддержка в корпаративных информационных программах Service Desk. Грамотная‚ четкая‚ правильная техническая поддержка локальных пользователей на местах и удаленных офисах‚ на разных уровнях тех. поддержки. Хорошее уменене работать с интернет. Обработка и ведение больших объемов информации | | Образование | Основное — высшее | Московский технический университет связи и информатики ‚ Факультет: Радиотехника (высшее), с 1999 по 2006 | Специальность: | Инженер связи | Форма обучения: Дневная/Очная | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | О себе: | Ключевые навыки и достижения: Работа с большими объемами информации‚ обучаемость‚ общительность‚ позитивный взгляд на жизнь. Быстрое понимание ситуации и дела‚ терпение‚ честность‚ грамотность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде‚ такт в общение. Внимательность аккуратность и ответственность. Хорошее знание и представление инфраструктуры информационных департаментов компаний‚ быта и условий работы. Занятия в свободное время: Интернет‚ спорт‚ чтение‚ чтение технической литературы‚ катание на коньках и т.д. | | | |
|
Опубликовано 2010-12-01 11:33:51
|
Похожие резюме
Специалист технической поддержки / IT специалист МоскваСпециалист технической поддержки, IT специалист, к Санкт-ПетербургСпециалист технической поддержки, специалист по сб Нижний НовгородСпециалист технической поддержки, специалист техни СаратовIT специалист, Специалист технической поддержки. Санкт-ПетербургСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москва
|
|