2010-11-21 17:05:17
[удалить]
|
менеджер по туризму, менеджер по работе с агентств редактировать
|
|
Город: Нижний Новгород
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Гостиница "Волна", с июля 2008 по настоящее время | | Должность: | администратор отдела приёма и обслуживания | | Гостиница, 198 номеров. Официально подтвержденный статус 4 звезды.
Обязанности:
- прием и размещение гостей (телефонные переговоры‚ поселение гостей‚ взимание оплаты‚ оформление документации)
- бронирование номеров по заявкам;
- консультирование гостей по услугам гостиницы (номерной фонд‚ доп.услуги)‚
- прием заявок и обращений гостей и координация работы отделов по их исполнению (хозяйственный отдел, ресторанная служба, техническая служба, служба безопасности, автотранспортная служба).
- работа в программах Fidelio 6, Fidelio 8
- оформление уведомлений о прибытии иностранных граждан и предоставление в Миграционную службу;
- разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
- информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации;
Имею 3-месячный опыт работы в отделе продаж в качестве менеджера по продажам гостиничных услуг. | | | ИП Ташов Ю.В. ("Турбюро"), с июня 2005 по апрель 2008 | | Должность: | менеджер по туризму | | Обязанности:
- непосредственная работа с клиентами, разработка групповых, индивидуальных туров по России, Ближнему и Дальнему Зарубежью;
- разработка и размещение рекламы в СМИ, проведение телефонного маркетинга;
- взаимодействие с туроператорами и турагентствами Н.Новгорода и Москвы;
- подготовка документов для оформления загранпаспортов через службы ОВИР. | | | ООО "Волга-Вест-Тур", с января 2004 по май 2005 | | Должность: | менеджер по продажам | | Обязанности:
- непосредственная работа с клиентами, разработка групповых, индивидуальных туров по России, Ближнему и Дальнему Зарубежью;
- разработка и размещение рекламы в СМИ, проведение телефонного маркетинга;
- взаимодействие с туроператорами и турагентствами Н.Новгорода и Москвы;
- подготовка документов для оформления загранпаспортов через службы ОВИР, МИД. | | | Профессиональные навыки | | Знание техники продаж‚ умение вести переговоры‚ владение программами Edelweiss‚ Fidelio 6‚ Fidelio 8
Опыт заграничных командировок‚ в том числе участие в рекламных турах:
Хорватия‚ Черногория‚ Кипр‚ автобусные туры по Европе (Польша‚ Германия‚ Франция‚ Монако‚ Италия‚ страны Скандинавии)‚ Абхазия‚ Чехия‚ Франция‚ Египет‚ Турция‚ Таиланд | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | ГОУ Нижегородский Государственный Лингвистический Университет им. Н.А.Добролюбова (высшее), с 2003 по 2007 | | Специальность: | менеджмент организации | | Специализация: гостиничный и туристический бизнес | | | Городецкий Педагогический Колледж (г. Городец) (среднее-специальное), с 2000 по 2003 | | Специальность: | учитель английского языка | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | менеджер | | Учебное заведение: | Негосударственное образовательное учреждение "Нижегородский центр "Развитие" | | Год получения: | 2005 | | Название курса (экзамена): | Организация и управление туристическим бизнесом | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | Испанский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Личные качества: энергичность‚ трудолюбие‚ собранность‚ коммуникабельность‚ ответственность‚ порядочность‚ аккуратность‚ хорошие организаторские способности.
Увлечения: путешествия‚ природа‚ чтение‚ изучение иностранных языков‚ культуры и религии мира‚ география‚ фитнес. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-21 17:05:17
|
|
Похожие резюме
менеджер по туризму, менеджер по работе с агентств Нижний НовгородМенеджер по туризму, менеджер по работе с агентств Нижний Новгородменеджер по туризму, менеджер по работе с агентств Московская областьМенеджер по туризму, менеджер по работе с агентств МоскваМенеджер по туризму/ Помощник менеджера по туризму Нижний Новгородменеджер по туризму/помощник менеджера по туризму Нижний НовгородМенеджер по туризму, помощник менеджера по туризму Нижний НовгородМенеджер по туризму, помощник менеджера по туризму Нижний НовгородОфис менеджер, менеджер по туризму, секретарь. Нижний НовгородОфис-менеджер, администратор, менеджер по туризму Нижний Новгород
|
|
