2010-12-20 00:59:06
[удалить]
|
Супервайзер call-центра редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Продажа услуг
|
|
Заработная плата: от 45000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ЗАО "Торговый Дом "ЦентрОбувь", с сентября 2009 по настоящее время | | Должность: | Менеджер по открытию новых магазинов | | 1. Курирование ИТ-инфраструктуры в открывающихся магазинах (поиск подрядчика, переговоры с подрядчиком, контроль согласования договоров решение технический вопросов, согласование работ с другими подразделениями компании, контроль исполнения работ, контроль оплаты работы, проверка технической документации). За время работы в компании открыто порядка 70 магазинов. В процессе исполнения работ по каждому объекту проводилась постановка задач сотрудникам внутри департамента и контроль исполнения работ.
2. Курирование оснащения противокражными системами магазинов компании (поиск подрядчика, переговоры с подрядчиком, контроль согласования договоров решение технический вопросов, согласование работ с другими подразделениями компании, контроль исполнения работ, контроль оплаты работы, проверка технической документации, организация работы по оснащению товара противокражными метками на этапе производства в Китае). За время работы в компании оснащено порядка 300 магазинов.
3. Проведение тендера по противокражным системам в качестве секретаря тендерной комиссии. (Подготовка документации, отбор компаний участниц, составление отчетности по факту испытаний предложенного участниками оборудования, участие в заседаниях тендерной комиссии в качестве экспертного представителя IT-департамента). | | | ООО "Марбелла", с декабря 2008 по август 2009 | | Должность: | Управляющий магазином | | Организация торгового предприятия (до 2х розничных магазинов, интернет портал):
- создание бизнеса с нуля, получение необходимых разрешений
- построение отношений с поставщиками
- общение с контролирующими органами, сдача отчетности
- управление персоналом (в подчинении 7-10 человек), набор сотрудников, построение системы мотивации | | | КБ "ЛОКО-Банк" (ЗАО), с июля 2008 по октябрь 2008 | | Должность: | Менеджер по развитию малых и средних предприятий | | Самостоятельный поиск юридических лиц для предоставления услуг кредитования и РКО. Контроль оформления документации по привлеченным клиентам. Работа производилась только с первичными клиентами банка. Работа велась с первыми лицами компании. | | | ЗАО КБ Ситибанк, с марта 2007 по июнь 2008 | | Должность: | Специалист по продажам (в call-центре) | | Обязанности: продажа кредитных продуктов (преимущественно кредитов) на холодных звонках, консультирование клиентов, знание процессов.
Достижения:
• по результатам работы переводился в другой отдел с увеличением заработной платы и расширением круга обязанностей
• неоднократно премировался за победу в личных и командных соревнованиях по продажам | | | Профессиональные навыки | | Опыт построения системы реализации проектов в сфере безопасности и ИТ:
· Проекты открытия торговых точек (более 70)
· Проект модификация систем безопасности в магазинах сети (включал в себя проведение тендера)
· Проект оснащения противокражными метками на этапе производства продукции компании в Китае
Опыт поиска подрядных организаций‚ поставщиков.
Опыт управления персоналом (найм‚ организация работы‚ построение системы мотивации).
Опыт общения с контролирующими органами.
Опыт построения предприятия розничной торговли с нуля (до 2х торговых точек‚ интернет-магазин).
Опыт продаж банковских продуктов. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Государственный Горный Университет, Автоматизация и Информатика (высшее), с 2001 по 2006 | | Специальность: | Инженер системотехник | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
|
Опубликовано 2010-12-20 00:59:06
|
|
Похожие резюме
Супервайзер call-центра МоскваСупервайзер Call-центра МоскваСупервайзер call-центра МоскваСупервайзер call-центра МоскваСупервайзер call центра МоскваСупервайзер call-центра МоскваМенеджер call-центра, супервайзер МоскваРуководитель проекта, супервайзер Call - центра МоскваРуководитель группы/Супервайзер Call-центра/Админи МоскваСтарший оператор (супервайзер) Call-центра / НelpD Москва
|
|
