2010-11-23 20:38:38
[удалить]
|
менеджер по туризму редактировать
|
|
Город: Рязань
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ООО "Лира" уполномоченное туристическое агентство туроператора TEZ TOUR в г. Тамбове, с марта 2010 по настоящее время | | Должность: | главный менеджер по туризму | | • Главный менеджер по туризму.
С 01.03.10 – по настоящее время ООО «Лира», уполномоченное туристическое агентство туроператора TEZ TOUR в г. Тамбове.
Обязанности:
1. Изучение любые источники туристской информации с целью формирования собственных информационных баз по турам и туроператорам.
2. Изучение требования клиентов к туристическим продуктам, осуществление анализ маркетинговых исследований спроса на туристические услуги.
3. Контактирование с туроператорами с целью изучения программ туров, определения туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов.
4. Разработка предложения по координации турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов (диета, медицинские показания, инвалидность, пр.).
При невозможности изменения составляющих турпродукта организует поиск наиболее приемлемых для клиентов туров.
5. Осуществление поиск наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания туроператоров.
6. Заключение договоров с клиентами (туристами) на реализацию турпродуктов.
7. Участие в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций, пр.).
8. Обеспечивание клиентов каталогами, брошюрами, путеводителями и другими рекламными материалами для информации о турпродуктах.
9. Составление и оформление соответствующей документации (договоров; ваучеров) и реализует контроль за правильностью оформления пакета туристской документации.
10. Бронирование услуг, их подтверждение и оформление.
11. Контроль за выполнением туроператорами обязательств по заключенным договорам (услуг по размещению, проживанию и питанию туристов; по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию; по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки; услуг гидов-переводчиков и сопровождающих; др.).
12. Изучение жалобы и претензии туристов к качеству туристского обслуживания, выявляет виновных, ведет статистический учет жалоб и претензий, принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов, направляет требования туроператорам об объяснении причин нарушения заключенных договоров, готовит предложения по предъявлению претензий к туроператорам, а также по приостановлению или полному прекращению работы с туроператорами, систематически нарушающими условия заключенных договоров.
13. Отчеты о проделанной работе, обеспечивает их представление руководству, передачу в архивы на хранение | | | ОАО "Тамбовфармацея", с июня 2009 по декабрь 2009 | | Должность: | бухгалтер | | бухгалтер
06.2009–12.2009 ОАО "Тамбовфармация" , Медицина/фармацевтика
Учет материалов 10 счет, учет ГСМ, учет и регистрация путевых листов, учет и регистрация доверенностей, учет и хранение ККМ, касса 50 сч. | | | ОАО АК Сбербанк России, Тамбовское отделение 8594, с февраля 2007 по апрель 2009 | | Должность: | кредитный инспектор | | инспектор по кредитованию физических лиц
06.2007–04.2009 Тамбовское отделение Сбербанка России
Обязанности:
- Консультирование физических лиц по вопросам кредитования
- Прием и рассмотрение документов Заемщика
- Подготовка заключения на Кредитный комитет
- Взаимодействие с юридическим подразделением и подразделением безопасности при рассмотрении документов Заемщика
- Осуществление предварительного контроля за соблюдением установленных сублимитов риска
- Осуществление докладов на Кредитном комитете отделения территориального банка по рассмотренным заявкам
- Оформление кредитных документов
- Направление в Подразделение учета кредитных операций распоряжения о резервировании ссудных счетов
- Подготовка Подразделению учета кредитных операций распоряжения на открытие ссудного счета
- Оформление документов на выдачу кредитов наличными (зачисление на счет)
- Передача оригиналов кредитных документов в Сектор сопровождения и обработки банковских операций
- Осуществление контроля за целевым использование кредита
- Осуществление мониторинга ссудной задолженности
- Принятие своевременных мер к погашению проблемной и просроченной задолженности в соответствии с требованиями нормативных документов СБ РФ
- Осуществление формирования и ведения кредитного дела, его закрытие и передача в архив
- Составление отчетных форм по кредитному портфелю.
- Осуществление мероприятий в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем. (Предусмотрены в Правилах № 881-3-р от 23.12.2004 г). | | | Профессиональные навыки | | Широкие знания и опыт работы в области кредитования физ. лиц‚ знание кредитных продуктов‚ знание нормотивных документов ЦБ РФ по данному направлению‚ навыки работы и знание специализированных программ банка. Умение работать с входящей и исходящей корреспонденцией (электронный документообарот). Умение подготовки докладов на Кредитный комитет. Свободное владение ПК и офисной техникой.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Тамбовский Государственный Университет имени Г. Р. Державина (второе высшее), с 2010 по наст. время | | Специальность: | Социально культурный сервис и туризм | | | | | Тамбовский Государственный Университет имени Г. Р. Державина (высшее), с 2002 по 2007 | | Специальность: | Бухгалтерский учет, анализ и аудит-экономист. | | | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Умение работать в команде‚ комуникабельность‚ ответственость. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-23 20:38:38
|
|
Похожие резюме
Менеджер по туризму РязаньМенеджер по туризму РязаньМенеджер по туризму РязаньМенеджер по туризму РязаньМенеджер по туризму РязаньМенеджер по туризму Рязаньменеджер по туризму РязаньМенеджер по туризму РязаньМенеджер по туризму Рязаньменеджер по туризму Рязань
|
|
