|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО «Заказ Подарка», с декабря 2009 по настоящее время |
| Должность: | Менеджер по работе с корпоративными клиентами |
| обязанности: - Полное ведение клиента (счета‚ отгрузочные документы‚ акты‚ консультации по ассортименту) - Заключение договоров. - Расчет заказов клиентам. - Проведение переговоров и презентаций. - Отслеживание оплат. - Отслеживание активаций подарочных карт (сертификатов) получаемых клиентом. - Поддержание клиентской базы. - Оформление заказов поступающих от постоянных клиентов. - Проведение собеседований и прием на работу сотрудников. - Обучение персонала. |
|
| ООО «Заказ Подарка», с сентября 2008 по декабрь 2009 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| обязанности: - Работа с физическими и юридическими клиентами компании. - Консультирование клиентов. - Разрешение проблемных ситуаций возникающих у клиентов. - Организация оригинальных приключений для клиентов. - Работа с наличными деньгами и кассовым аппаратом. - Наполнение контентом сайта. - Расчет з/п курьеров. - Работа с поставщиками. - Составление маршрутов для курьеров. - Отслеживание доставок. - Подготовка полиграфической продукции для компании и клиентов. Перевод на другую должность. |
|
| Рекламное агентство «Май», с сентября 2007 по сентябрь 2008 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| обязанности: - заключение договоров. - ведение договоров. - ведение клиентской базы. - работа с дизайнерским отделом. - работа с технологическим отделом. - отслеживание оплаты счетов. - работа с первичной бухгалтерией (счет/ с.-фактура/ товарные – накладные) - ведение электронной переписки с клиентами. - работа с клиентами. - работа с курьерским отделом. Причина ухода: предложение работы на более выгодных условиях |
|
| ООО «ПринтСервисГрупп», с сентября 2006 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| обязанности: - выписка первичной документации (счета‚ акты‚ товарные - накладные‚ счета-фактуры‚ приходно-кассовые ордера‚ расходно-кассовые ордера‚ доверенности и т.д); - ведение договоров; - ведение клиентской базы; - занесение контрагентов в 1С предприятие; - отслеживание оплаты счетов; - составление и ведение внутренних документов организации; - подбор кадров в отдел рекламы; - подбор кадров в курьерский отдел; - ведение электронной переписки с клиентами. - проведение маркетинговых исследований. Причина ухода: предложение работы на более выгодных условиях. |
|
| ЗАО “АРСМИ”, с сентября 2005 по сентябрь 2006 |
| Должность: | Менеджер по рекламе |
| обязанности: - ведение клиентской базы; - проведение рекламных компаний; - вёрстка CD-каталога; - обработка заказов в Интернет магазине; - контроль работы курьерским отделом. - участие в выставках. Причина ухода: ликвидация компании. |
|
| ЗАО "1С", с февраля 2004 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| обязанности: - ведение клиентской базы; - продвижение продукции на рынке; - составление и ведение внутренних документов организации; Причина ухода: предложение работы на более выгодных условиях. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опытный пользователь ПК. Знание следующих программ: 1) MS Outlook‚ Internet Explorer‚ the bat 2) Пакет офисного ПО MS Office 3) Пакет 1C Предприятие 7.7 (Бухгалтерия) 4) Пакет 1С Предприятие 8.0 |
|
