Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО "Техномарт", с января 2009 по ноябрь 2010 | | Должность: | Перевод на должность Старшего администратора магазина ! | | ! 5(пять) последних месяца по внутреннему распоряжению руководства являлась исполнительным директором магазина.
Организация и контроль ежедневной работы супермаркета, ежедневной работы охраной системы, видео наблюдения, , программного обеспечения, погрузо – разгрузочных работ, обеспечение выполнения плановых заданий по розничному товарообороту супермаркета, составление общего бюджета организации, в том числе на рекламные мероприятия, сверка взаиморасчетов (со всеми контрагентами предприятия), Подбор, отбор персонала , обучение , адаптация, ( объявления на работу, стандарты, нормативы), разработка нормативных документов ( бланки, инструкции, правила, права и обязанности) работников, Контроль наличия товара по ассортименту и количеству, оформление заказов поставщику, Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно – справочному обслуживанию покупателей ( выкладка товара, контроль за состоянием витрин, наличие ценников. Наличие рекламных и информационных материалов), рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, размещение и контроль обновления рекламы в помещениях и на с дани (получение разрешительной документации), внешняя реклама ( билборды, вывески, баннеры, распространение) + анализ эффективности, подготовка к ежемесячным рекламным акциям( наличие аукционного товара, промоутеры, листовки, флайеры), контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, установление для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены,, проведение плановых инвентаризаций, обеспечение проведения рекламных акций в рамках супермаркета ( внутри помещения), исполнение и предоставление руководству текущей (ежедневной, еженедельной и ежемесячной) отчетности деятельности магазина, контроль за движением наличных и безналичных денежных средств, обеспечение магазина всем необходимым оборудованием ( от карандаша до сложно технического оборудования), составление графика сменности для работников. | | | ООО "Техномарт" г.Москва, с августа 2008 по январь 2009 | | Должность: | Администратор смены | | Организация и контроль работы супермаркета, ежедневной работы всей орг. Техники, погрузо-разгрузочных работ, организация и контроль приемки, учета и хранения товара, консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся товаров и услуг, путей решения возникших проблем, принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций «внутри» коллектива, контроль обеспечения чистоты и порядка в помещениях супермаркета и на прилегающих и ним территориях, закрытие кассовой смены, приемка денежной выручки у кассиров . подготовка к инкассации, оформление возвратов товара для покупателя ,обеспечение сотрудников необходимым инвентарем, выполнение ежедневных отчетов, контроль ухода персонала с работы. | | | ООО "Океан" г.Обнинск, с февраля 2008 по июль 2008 | | Должность: | Старший продавец | | Умение руководить персоналом подчиненному мне, знание техники продаж, умение вести переговоры, консультирование и предоставление информации клиентам об условиях и ассортименте продукции, первичная бухгалтерия, контроль оформления документов, ведение архивов документов, контроль приемки товаров, в подчинении 12 человек. | | | Профессиональные навыки | | Умение руклводить персоналом подчиненному мне‚ знание техники продаж‚ умение вести переговоры‚ уверенный пользователь ПК‚ знание 1С (версия8.1)‚ навыки ведения телефонных переговоров‚ навыки взаимодействия с клиентом/покупателем‚ грамотная речь‚ коммуникабельна‚ быстрообучаема‚ приятный голос‚ нацелена на результат‚ умение соорентироваться в незнакомой ситуации‚б настойчива‚ исполнительна ‚ пунктуальна | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | московский государственный университет статистики, экономики и информатики (высшее), с 2006 по 2010 | | Специальность: | менеджмент организации (управляющий) | | Защита 12 декабря 2010года | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | | '
|
