|
Опыт работы |
2-3 года |
ЗАО "МЕDИ", с октября 2007 по декабрь 2009 |
Должность: | Менеджер по обучению |
подбор персонала на различные позиции; -проведение адаптационных мероприятий (обучение, сопровождение); -анализ потребностей в обучении и планирование работы с персоналом; -разработка и проведение тренингов продаж; -разработка методических материалов; -разработка и внедрение инструкций по обслуживанию пациентов; -проведение индивидуальных и семинарских занятий по темам и запросам персонала; -подготовка и участие в аттестации персонала; -анализ работы и составление отчетов по итогам. |
|
Клиника эстетической хирургии и косметологии, с апреля 2006 по сентябрь 2007 |
Должность: | Администратор |
прием входящих звонков, запись пациентов; -консультирование пациентов по телефону и при встрече; -продажи услуг клиники; -проведение расчетов, работа с документацией; -помощь пациентам во время пребывания в клинике. |
|
АН "Ваш Дом", с июля 2002 по апрель 2006 |
Должность: | Специалист по недвижимости |
поиск клиентов и поддержание клиентской базы; -сопровождение сделок с недвижимостью на вторичном рынке; -опыт руководства группой до 10 чел. (прием, обучение, сопровождение); -работа с документацией. |
|
Профессиональные навыки |
Консультирование и встреча пациентов‚ запись‚ информирование‚ учитывая необходимые элементы сервиса в медицинских центрах. Поддержание порядка в течение рабочего дня. Работа на ПК‚ кассе. |
|