Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО "Финам-Юг", с февраля 2009 по июнь 2010 | | Должность: | Старший менеджер по работе с клиентами | | -работа с входящим клиентским потоком, формирование постоянной клиентской базы и её расширение;
-консультирование по ведению брокерского обслуживания, разъяснение по принципу функционирования фондовой биржи и брокера;
-мониторинг, сверка и контроль деятельности клиентов, работающих с маржинальным кредитованием;
-открытие брокерских счетов, консультирование по тарифным планам и доп. комиссиям;
-консультирование по услуге КУ(консультационного управления), ДУ (Доверительное управление), описание принципов работы, преимуществ кросс продуктов и условий;
-подключение клиенту электронного документооборота, дальнейшее сопровождение;
-привлечение клиентского потока для продажи доп. услуг (холодные продажи, работа с существующей клиентской базой): пластиковые карты (в т. ч. с лимитом овердрафта), кредит под залог ЦБ, объяснение принципов и схем погашения и возможные сроки возврата ссуды, открытие депозитных вкладов.
презентация дополнительных возможностей пластиковой карты;
-подключение и разъяснение принципов работы услуги интернет банк.
-информационная поддержка клиентов по работе биржевых торговых систем;
-подключение, выход и сопровождение на международном рынке Forex.
-Создание и корректировка текущего бизнес процесса по улучшению качества продаж. | | | ОАО АКБ "УРАЛСИБ-ЮГ Банк", с июня 2008 по август 2008 | | Должность: | Кредитный менеджер ОРМБ (отдел кредитования малого бизнеса) | | -выезд на предприятие и оценка имущественных производственных фондов;
-формирование залоговой базы, итогового кредитного досье и заключения;
-формирование итогового кредитного досье для кредитного комитета;
-сопровождение кредита, ведение и учет документации;
-мониторинг задолженности и залоговой базы. | | | ЗАО "ВТБ 24", с июля 2007 по март 2008 | | Должность: | Менеджер-консультант отдела продаж розничных продуктов | | -приём документов на формирование кредитного досье;
-первичная оценка и формирование профессионального суждения;
-сопровождение, формирование заключения и выдача кредита;
-привлечение клиентского потока для продажи кросс-продуктов, в частности: пластиковые карты (в т. ч. с лимитом овердрафта), объяснение принципов работы, схемы погашения кредита и возможные сроки возврата ссуд.
-презентация дополнительных возможностей пластиковой карты;
-мониторинг и контроль качества своевременного выполнения обязательств заемщика;
-ведение и расширение клиентской базы и входящего потока;
-консультирование и продажа основных и дополнительных инвестиционных продуктов банка: ПИФы, брокерское обслуживание, доверительное управление, депозиты и вклады;
-работа с возражениями, разрешение спорных и конфликтных ситуаций. | | | Профессиональные навыки | | Опытный пользователь ПК (MS Office‚ Internet и т. д. ). | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Кубанский Государственный Технологический Университет/Факультет: КТАС (высшее), с 2002 по 2007 | | Специальность: | Специальность: Прикладная информатика в экономике/ Квалификация: Экономист | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | О себе: | Легко усваиваю новую информацию‚ ответственно отношусь к работе‚ стрессоустойчив‚ коммуникабелен‚ исполнителен и целеустремлён‚ быстро обучаем. Хорошие навыки делового общения‚ правила телефонного общения. Умею работать в команде. | | | |
|
