|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ЗАО Банк Русский Стандарт, с декабря 2009 по апрель 2010 |
| Должность: | Кредитный аналитик |
| Рассмотрение заявлений клиентов на кредитные продукты Банка;
Проверка документов заемщика;
Анализ финансового положения заемщика для определения его платежеспособности и кредитоспособности;
Принятие решения о выдаче кредита. |
|
| Kalita-Finance, с ноября 2008 по октябрь 2009 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| Обеспечение надлежащего обслуживания действующих клиентов (ведение переговоров, заключение договоров, поддержание контакта после заключения сделки).
Формирование и ведение банка данных о клиентах (клиентской базы).
Интерактивный (в т.ч. прямой) диалог с клиентом: телефон, факс, e-mail, чат, традиционная почта. |
|
| Банк Финсервис, с июля 2008 по сентябрь 2008 |
| Должность: | Менеджер по продаже банковских продуктов |
| Осуществление продаж банковских продуктов и услуг, консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами, обеспечение выполнения плана продаж.
Установление долгосрочных отношений с клиентами. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт работы в call-центре;
Знание техники продаж. Умение вести переговоры;
Опыт работы по верификации заемщика;
Опыт работы по блокировке/разблокировке банковских карт;
Опытный пользователь ПК. (MS Office (Word‚ Excel‚ Access‚ Power Point.)‚ Lotus Notes‚ Internet‚ WAY4‚ Citrix.) и другое банковское ПО.
Легко применяю полученные знания на практике.
Неконфликтный. |
|
