Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО «Кухнистрой Зетта» (производство и продажа кухонь, B2C), с ноября 2005 по январь 2007 | | Должность: | Офис-менеджер | | - Документооборот, прием, регистрация и распределение входящей/исходящей документации;
- Прием и распределение звонков;
- Общение с клиентами (в т.ч. с проблемными), консультирование по состоянию заказа, работа с клиентской базой (CRM);
- Составление табеля учета рабочего времени сотрудников;
- Обучение менеджеров call-центра;
- Ведение статистики для отдела маркетинга. | | | Профессиональные навыки | | ПК – опытный пользователь‚ офисные программы: MS Word‚ Excel (2003‚ 2007);
Уверенное владение почтовыми программами;
Уверенное знание 1С:Предприятие 8.1. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МЭСИ (Московский Университет Экономики, Статистики и Информатики) (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | Маркетолог | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Личная характеристика: грамотность, инициативность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность.
Ищу постоянную работу на выходные дни. | | | |
|
