Дополнительные сведения: | Опыт работы | 3-5 лет | Европейский Медицинский Центр, с мая 2009 по октябрь 2010 | Должность: | заместитель админи стративного директора Орловского филиала | • Полное ведение административно-управленческой деятельности Европейского Медицинского Центра. Разработка и запуск проекта по открытию филиала ЕМС в Орловском переулке (Москва) в сентябре 2009 года, полное административное обеспечение готовности нового филиала к моменту его открытия. • Организация работы службы приема пациентов /клиентов ЕМС (пяти зон ресепшн). Координация работы всех сотрудников Административной дирекции - управление и руководство секретариатом клиники (ассистентами докторов, переводчиками, секретарями -референтами). Формирование и управление командой, кадровое делопроизводство, организация и контроль ведения документооборота, набор и обучение персонала (проведение собеседований, тренингов, собраний), разработка регламентирующих положений (написание должностных инструкций, создание Кодекса деловой этики и поведения сотрудников Административной дирекции), контроль над их исполнением. • Составление и ведение табелей заработных плат сотрудников подразделения. • Контроль работы сотрудников медицинского архива клиники, оптимизация работы с медицинскими досье. • Организация работы и курирование колл-центра EMC, разработка тренингов, набор персонала. • Курирование работы иностранных докторов, приглашенных из стран ЕС, формирование и составление их расписания, работа с программой «Медиалог». • Участие в переговорах с клиникой SOS International по вопросам взаимовыгодного сотрудничества с ЕМС. • Взаимодействие со структурными подразделениями компании (Финансовой, Коммерческой, IT-дирекциями); работа со службой маркетинга по внедрению новых программ в структуру ЕМС. • Взаимодействие с высшим медицинским руководством по всем вопросам жизнедеятельности клиники (совещания с Главным врачом клиники и его заместителем). • Работа по разрешению различных конфликтных ситуаций с пациентами ЕМС в пользу обеих сторон. | | ОАО СК РОСНО, с ноября 2008 по апрель 2009 | Должность: | персональный ассистент экспата/исполнитнльный координатор проекта | Основные обязанности: полная административная поддержка руководителя (экспата), координация проекта «Альянс Евразия Медицина» по строительству клиник на территории России. | | ОАО "Арбат Престиж", с мая 2007 по декабрь 2007 | Должность: | референот-переводчик президента компании | Основные обязанности: • Фильтрация всех звонков, поступающих в приемную президента, обработка входящей и исходящей корреспонденции, перевод деловых писем на французский и английский языки по указанию президента, последовательный перевод на переговорах; при необходимости – выполнение функций персонального ассистента −составление графика деловых встреч, планирование рабочего дня, выполнение личных поручений. | | Профессиональные навыки | Знание трех европейскиих языков‚ опыт управленческой работы‚ степень mini-MBA | | Образование | Основное — высшее | Российский Университет Дружбы Народов (РУДН) (высшее (магистратура)), с 1998 по 2005 | Специальность: | лингвист, переводчик, филолог, преподаватель высшей школы | | | Иностранные языки | Итальянский: | свободное владение | Французский: | свободное владение | Английский: | свободное владение | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | | | |
|