Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | Европейский Медицинский Центр, с мая 2009 по октябрь 2010 | | Должность: | заместитель админи стративного директора Орловского филиала | | • Полное ведение административно-управленческой деятельности Европейского Медицинского Центра. Разработка и запуск проекта по открытию филиала ЕМС в Орловском переулке (Москва) в сентябре 2009 года, полное административное обеспечение готовности нового филиала
к моменту его открытия.
• Организация работы службы приема пациентов /клиентов ЕМС (пяти зон ресепшн). Координация работы всех сотрудников Административной дирекции - управление и руководство секретариатом клиники (ассистентами докторов, переводчиками, секретарями -референтами). Формирование и управление командой, кадровое делопроизводство, организация и контроль ведения документооборота, набор и обучение персонала (проведение собеседований, тренингов, собраний), разработка регламентирующих положений (написание должностных инструкций, создание Кодекса деловой этики и поведения сотрудников Административной дирекции), контроль над их исполнением.
• Составление и ведение табелей заработных плат сотрудников подразделения.
• Контроль работы сотрудников медицинского архива клиники, оптимизация работы с медицинскими досье.
• Организация работы и курирование колл-центра EMC, разработка тренингов, набор персонала.
• Курирование работы иностранных докторов, приглашенных из стран ЕС, формирование и составление их расписания, работа с программой «Медиалог».
• Участие в переговорах с клиникой SOS International по вопросам взаимовыгодного сотрудничества с ЕМС.
• Взаимодействие со структурными подразделениями компании (Финансовой, Коммерческой, IT-дирекциями); работа со службой маркетинга по внедрению новых программ в структуру ЕМС.
• Взаимодействие с высшим медицинским руководством по всем вопросам жизнедеятельности клиники (совещания с Главным врачом клиники и его заместителем).
• Работа по разрешению различных конфликтных ситуаций с пациентами ЕМС в пользу обеих сторон. | | | ОАО СК РОСНО, с ноября 2008 по апрель 2009 | | Должность: | персональный ассистент экспата/исполнитнльный координатор проекта | | Основные обязанности: полная административная поддержка руководителя (экспата), координация проекта «Альянс Евразия Медицина» по строительству клиник на территории России. | | | ОАО "Арбат Престиж", с мая 2007 по декабрь 2007 | | Должность: | референот-переводчик президента компании | | Основные обязанности:
• Фильтрация всех звонков, поступающих в приемную президента, обработка входящей и исходящей корреспонденции, перевод деловых писем на французский и английский языки по указанию президента, последовательный перевод на переговорах; при необходимости – выполнение функций персонального ассистента −составление графика деловых встреч, планирование рабочего дня, выполнение личных поручений. | | | Профессиональные навыки | | Знание трех европейскиих языков‚ опыт управленческой работы‚ степень mini-MBA | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Российский Университет Дружбы Народов (РУДН) (высшее (магистратура)), с 1998 по 2005 | | Специальность: | лингвист, переводчик, филолог, преподаватель высшей школы | | | | | Иностранные языки | | Итальянский: | свободное владение | | Французский: | свободное владение | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
