|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| Страховой брокер «Меридиан», с сентября 2010 по ноябрь 2010 |
| Должность: | менеджер страхового отдела |
| - подбор клиенту подходящего именно ему продукта из многочисленных существующих предложений
- профессиональная консультационная поддержка
- сопровождение клиента в течение всего срока страхования
- ведение отчетной документации
- работа с юридическими лицами |
|
| Сеть мини-отелей «Luxa», с июня 2009 по июнь 2010 |
| Должность: | старший администратор |
| -тщательный контроль над работой персонала отеля
-встреча гостей, заселение и выписка гостей
-подготовка необходимой документации командированным
-работа с системами бронирования и внутренними системами отеля
-работа с клиентами, направленная на повышение качества обслуживания
-самостоятельное принятие решений и ответственность за них
-работа с кассовым аппаратом |
|
| Маркетинговое агентство «Твин Медиа», «Союз Квадро Маркетинг», с декабря 2005 по март 2009 |
| Должность: | промоутер |
| - общение с клиентами
- проведение промо-акций |
|
| Туристическая фирма «Sky Touristic», с июня 2007 по июль 2007 |
| Должность: | менеджер по туризму |
| Прохождение производственной практики |
|
| Профессиональные навыки |
| опыт управления персоналом (8 человек в подчинении)‚ подбор и обучение персонала‚ ведение и расширение клиентской базы‚ опытный пользователь ПК (Internet‚ Windows‚ Word‚ Excel‚ PowerPoint) и оргтехники‚ телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов‚ оформление документов |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Межрегиональный институт экономики и права (высшее), с 2005 по 2010 |
| Специальность: | Менеджмент организации |
| Окончила с Красным дипломом, училась на бюджетном отделении.
Тема дипломного проекта: «Разработка рекомендаций по совершенствованию управления» |
|
| Санкт-Петербургский Государственный Университет Сервиса и Экономики (высшее), с 2005 по 2010 |
| Специальность: | Экономика и управление на предприятии (туризм и гостиничное хозяйство) |
| Училась заочно на бюджетном отделении
Тема дипломного проекта: «Разработка бизнес-плана предприятия» |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | продвинутый |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Огромное желание работать и получать навыки.
Ответственна‚ легко обучаема‚ дисциплинирована‚ доброжелательна‚ не конфликтна‚ приятная и аккуратная внешность‚ без вредных привычек.
|
|
|
|
