|
Опыт работы |
2-3 года |
Компания «Унция», с июня 2008 по декабрь 2010 |
Должность: | Старший менеджер отдела региональных продаж |
Обязанности: - разработка и внедрение системы планирования и отчетности отдела продаж - контроль ежемесячного выполнения плана продаж‚ притока/оттока клиентов - разработка и внедрение системы мотивации менеджеров - подбор менеджеров‚ формирование успешной команды‚ повышение ее эффективности до заданного уровня‚ проведение тренингов внутри отдела - создание «с нуля» и развитие московского филиала отдела продаж - составление регламентов и функциональных обязанностей - личные продажи‚ переговоры с ключевыми клиентами на уровне первых лиц - разработка программ по увеличению клиентской базы‚ средней закупки‚ прибыли отдела - бюджетирование отдела - оптимизация работы отдела - координация работы с отделом закупок и складом - написание тех.заданий и оптимизация работы в 1С - маркетинговые исследования‚ мониторинг рынка и конкурентов - разработка маркетинговых акций для клиентов‚ рекламных материалов - ценообразование - организация участия в Московских международных выставках - организация ежегодных встреч партнеров
Основные достижения: - сформирована команда успешных менеджеров в головном офисе (5 человек) - увеличение продаж в 2009 году, относительно 2008 года в 2 раза - увеличение продаж в 2010 году, относительно ноября 2009 года в 2,5 раза - создан «с нуля» отдел продаж в Москве (3 человека); ежемесячное увеличение притока клиентов в 1,5 раза - создан новый корпоративный сайт и портал для дистанционного обучения партнеров (полный контроль создания и их поддержания) |
|
ООО «ЭмСиЭй» (тренинговая компания), с октября 2007 по май 2008 |
Должность: | Исполняющий обязанности руководителя клиентского отдела |
Обязанности: - телемаркетинг - контроль назначения и проведения встреч с консультантами - контроль взаимодействия с ключевыми клиентами - контроль подготовки и проведения тренингов - разрешение конфликтных ситуаций в отделе - анализ рынка - составление отчетности (ежедневной, еженедельной и ежемесячной) - повышение эффективности работы отдела - поиск персонала - обучение персонала
Основные достижения: - разработка плана продаж отдела (процент отклонения от плана в течение 6 месяцев – 10-15%) - разработка системы мотивации менеджеров - увеличение количества ключевых клиентов по итогу 6 месяцев на 30% |
|
ООО «ЭмСиЭй» (тренинговая компания), с апреля 2007 по сентябрь 2007 |
Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
- телемаркетинг - контроль назначения и проведения встреч с консультантами - контроль подготовки и проведения тренингов - составление отчетности (ежедневной, еженедельной и ежемесячной) |
|
ЗАО КБ «Ситибанк», с июня 2004 по сентябрь 2004 |
Должность: | Агент по продаже банковских услуг |
|
|
Профессиональные навыки |
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ: Опытный пользователь ПК‚ Windows‚ Microsoft Office‚ 1С 8‚ Internet Ехplorer и др. ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА: Водительские права категории «В»‚ стаж вождения - 6 лет. Личный автомобиль. |
|