|
Опыт работы |
2-3 года |
ООО Одиссей, с июля 2010 по октябрь 2010 |
Должность: | менеджер по туризму |
Прием звонков, консультирование (в том числе по телефону), исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента, взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний, оформление договора с клиентом, оформление заявлений на загран.паспорт |
|
ЗАО КБ "Ситибанк", с ноября 2009 по июль 2010 |
Должность: | специалист контроля |
Взыскание выставленной задолженности по кредитам физических лиц‚ исходящие/входящие звонки. Разработка отчетности Collection‚ взаимодействие со смежными подразделениями. |
|
ООО Кредитэкспресс, с октября 2008 по июль 2009 |
Должность: | специалист по взысканию |
Взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц, исходящие/входящие звонки. Консультирование по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности. |
|
Хоум Кредит энд Финанс Банк, с ноября 2007 по сентябрь 2008 |
Должность: | администратор отдела продаж продуктов кредитования |
активные продажи, привлечение, консультирование клиентов, заключение договоров, активация кредитных карт, ведение отчетной документации. с июня 2008г.- старший администратор: работа с коллективом, наблюдение за работой администраторов, подбор сотрудников в команду, аттестация |
|
увд юао, с января 2007 по июль 2007 |
Должность: | бухгалтер |
первичная документация, работа с договорами, расчеты с поставщиками, Банк-клиент; |
|
Профессиональные навыки |
Общение с клиентами Умение вести переговоры Знание техники продаж Телефонные переговоры Составление и заключение договоров Первичная бухгалтерия Контроль оформления документов
|
|