|
Опыт работы |
3-5 лет |
ООО "ДПС" (Полиграфия), с декабря 2009 по сентябрь 2010 |
Должность: | Менеджер по работе с корпоративными клиентами |
-Создание с нуля собственной клиентской базы и ее расширение -Организация и проведение переговоров с клиентами ( в том числе на уровне первых лиц компании) -Прием заказа от клиента и расчет его стоимости -Документооборот -Координация производственных отделов в процессе выполнения заказа -Консультативная поддержка клиента в течении работы над его проектом -Контроль дебиторской задолженности -Контроль отгрузки товара, взаимодействие с отделом логистики и транспортными компаниями -Поддержание отношений с клиентами, допродажи услуг -Информирование о расширении/изменении ассортимента, текущих/планируемых рекламных акциях. -Активное участие в профильных профессиональных выставках -Анализ результатов продаж за месяц, составление отчетов по проделанной работе -Мониторинг рынка сбыта продукции |
|
ООО " ЮРТАТ-М" ( ГК Хитзона), с января 2008 по декабрь 2009 |
Должность: | Заместитель генерального директора ( Управляющий магазина) |
-Организация и контроль работы персонала магазина -Проведение собеседований с кандидатами на должности сотрудников магазина -Адаптация и обучение новых сотрудников -Принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей сотрудников магазина - Анализ потребностей клиента и оказание ему помощи в подборе продукции -Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. -Анализ структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров и в целом по ассортименту магазина -Мониторинг рынка сбыта продукции -Мерчендайзинг -Организация и проведение рекламных акций в магазине -Участие в проведении и организации внутренних инвентаризаций -Составление еженедельной и ежемесячной отчетности по итогам работы магазина -Формирование и проверка кассовой документации -Взаимодействие с органами местного самоуправления, государственными структурами по вопросам организации работы магазина ( пенсионный фонд, фонд социального страхования, налоговая) -Разрешение конфликтных ситуаций между сотрудниками и посетителями магазина -Координация работы магазина с центральным офисом по вопросам организации работы магазина, улучшении динамики продаж и качества обслуживания магазина Площадь магазина-120 кв.м , персонал-6-8 человек |
|
ООО " ЮРТАТ-М" ( ГК Хитзона), с сентября 2007 по январь 2008 |
Должность: | Администратор торгового зала |
-Организация и контроль работы продавцов в торговом зале в течении смены. -Обслуживание и консультирование покупателей -Оформление рекламных акций -Разрешение конфликтных ситуаций в рабочем коллективе и с покупателями -Контроль качества поставок товара -Формирование и оформление первичной кассовой документации Плошадь-120 кв.м., в подчинении-2-3 человека |
|
ООО "Линкс-Тур" ( ГК Хитзона), с ноября 2006 по июль 2007 |
Должность: | Администратор торгового зала |
-Организация и контроль работы продавцов в торговом зале в течении смены. -Обслуживание и консультирование покупателей -Оформление рекламных акций -Разрешение конфликтных ситуаций в рабочем коллективе и с покупателями -Контроль качества поставок товара -Формирование и оформление первичной кассовой документации Площадь магазина-80 кв.м., в подчинении-2 человека |
|
ООО " Линкс-Тур" ( ГК Хитзона), с мая 2006 по ноябрь 2006 |
Должность: | Продавец-консультант |
-Расстановка товара и рекламных акций в торговом зале , поддержание порядка в торговом зале -Выяснение потребностей клиента и оказание ему помощи в подборе продукции; консультирование посетителей магазина -Проведение переоценок, прием и пересчет товара -Участие в внутренних инвентаризациях |
|
Профессиональные навыки |
Знание ПК и программ:
- ПК уверенный пользователь
- знание программных пакетов :Ms Office‚1C Предприятие: Торговля и Склад (7.7-8.0)
Профессиональные навыки:
- Профессиональные знания в сфере продажи работы с клиентами. Опыт работы 3‚5 года. Опыт успешной организации процесса продаж и улучшения показателей продаж
- Высокая квалификация в сфере продаж‚ успешный рост по карьерный рост в сфере розничной торговли
- Имею успешный опыт проведения переговоров
- Консультирование клиентов и информировании о изменении в ассортименту
- Навыки ведения телефонных переговоров
- Обладаю навыками разрешения различных конфликтных ситуаций с клиентами
- Знакома первичной бухгалтерией
- Создание и согласования договоров
|
|