2010-12-21 14:21:31
[удалить]
|
Менеджер по продажам / по работе с клиентами редактировать
|
|
Город: Нижний Новгород
|
|
Раздел: Розничная торговля
|
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | "Студия дизайна" ИП Мкртчян, с февраля 2010 по настоящее время | | Должность: | менеджер по работе с клиентами | | 1.Переговоры и презентация услуг студии по телефону;
2.Расчет, оформление и размещение заказов
3.Контроль качества исполнения и сроков исполнения договоров;
4.Работа с претензиями. | | | ООО"Ампир-Декор", с февраля 2009 по февраль 2010 | | Должность: | менеджер-консультант | | 1.Консультации клиентов по представленным материалам;
2.Проведение презентаций;
3.Комплексный подбор всех материалов по проекту;
4.Сотрудничество с дизайнерами,архитекторами и другими группами потенциальных клиентов;
5.Обработка и размещение заказов,оформление документов,контроль оплаты и сроков поставки;
6.Ведение клиентской базы данных,оформление в CRM.
7.Отчетность. | | | ООО"Мартин", с апреля 2004 по февраль 2009 | | Должность: | менеджер по работе с клиентами | | 1.Телефонные переговоры,прием и обработка заказов;
2.Расчет заказа,подготовка эскиза,подбор материалов;
3.Контроль прохождения сделок,контроль исполнения заказов;
4.Организация эффективной работы салона;
5.Подбор и обучение новых сотрудников салона;
6.Составление и оформление финансовых документов: счетов, договоров, коммерческих предложений;
7.Взаимодействие с другими подразделениями компании;
8.Составление сводных финансовых отчетов по всем видам продукции салона за истекший месяц;
9.Участие в формировании ассортимента и ценовой политики компании;
10.Работа по сохранению и поддержанию существующей клиентской базы, поиск и привлечение новых клиентов;
11.Участие в тренингах,выставках,семинарах, проводимых компанией. | | | Профессиональные навыки | | 1.Умение выстраивать долгосрочные партнерские и дружеские отношения с клиентами;
2.Опыт четкого и эффективного исполнения заказов;
3.Умение находить нужную информацию‚ оптимизировать расходы при исполнении заказа;
4. Знание делового этикета‚ делопроизводства‚ технологий продаж;
5.Опыт в реализации маркетинговой стратегии компании - отслеживание эффективности рекламных мероприятий‚ выяснение удовлетворенности качеством услуг;
6.Положительные отзывы клиентов‚ повторные обращения‚ рекомендации;
7.Работа в 1С предприятие‚ ведение базы по клиентам в CRM. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Всероссийский Заочный Институт Текстильной и Легкой промышленности (высшее), с 1991 по 1997 | | Специальность: | инженер - технолог | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | практический маркетинг | | Учебное заведение: | Высшая Школа Экономики | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Организация службы маркетинга на предприятии | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Быстрая обучаемость‚ нацеленость на результат‚ комуникабельность‚ ответственность‚ оптимизм‚ желание работать. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-12-21 14:21:31
|
|
Похожие резюме
Менеджер по продажам / по работе с клиентами Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами (по продажам) Нижний НовгородМенеджер по продажам, по работе с клиентами Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами/продажам Нижний НовгородМенеджер по продажам, по работе с клиентами Нижний НовгородМенеджер по продажам/работе с клиентами Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами, по продажам Нижний НовгородМенеджер по продажам и работе с клиентами Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами Нижний НовгородМенеджер по работе с клиентами Нижний Новгород
|
|
