2011-01-24 19:48:04 [удалить]
|
Секретарь-ресепшионист редактировать
|
Город: Москва
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | 2-3 года | Туристическое агентство "Бабилон трэвел", с июня 2007 по январь 2010 | Должность: | Секретарь, помощник менеджера | Прием и распределение звонков, факсов; Встреча клиентов в офисе, чай, кофе; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Прием первичной информации по телефону от клиента; Консультация клиентов по документам, необходимым для посольства при получении визы (Италия, Испания, Германия, Франция, Венгрия, Чехия и др.); Подготовка полного пакета документов для сдачи в посольство на визу; Сдача документов в посольство на визу по доверенности от клиента; Поиск пакетных туров на сайтах туроператоров; Переписка с клиентами по email; Оформление договора с клиентом на оказание туристических услуг; Выписка медицинских страховок. | | Профессиональные навыки | Умение найти на сайте оператора нужную информацию. Умение четко и терпеливо донести необходимую информацию до клиента в случае необходимости. Умение собрать полный пакет документов в посольство для сдачи на визу. Умение записать клиента в визовый центр на сдачу документов. Умение сдать самостоятельно документы в визовый центр по доверенности от клиента и получить паспорт с готовой визой. Умение выписать страховку. Умение вежливо встретить и обслужить клиента в офисе. | | Образование | Основное — высшее | МХТИ им. Д. И. Менделеева (высшее), с 1978 по 1983 | Специальность: | Химик-технолог | Кафедра химической кибернетики. | | Повышение квалификации | Квалификация: | Менеджер по туризму | Учебное заведение: | НОУ "Образование и карьера" | Год получения: | 2010 | Название курса (экзамена): | Организация и управление туристическим бизнесом. | | Иностранные языки | Немецкий: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | замужем | Дети: | есть | Возможность командировок: | есть | О себе: | 49 лет‚ здорова. Дети выросли‚ живут отдельно. Работоспособная‚ общительная‚ не конфликтная. | | | |
|
Опубликовано 2011-01-24 19:48:04
|
Похожие резюме
Секретарь-ресепшионист МоскваРесепшионист/ секретарь на reception МоскваАдминистратор, ресепшионист, секретарь, оператор МоскваСекретарь, менеджер по туризму, ресепшионист в гос Москваадминистратор, секретарь, секретарь-ресепшионист Санкт-ПетербургСекретарь/ Ресепшионист/ Администратор ЯрославльРесепшионист, секретарь Санкт-ПетербургРесепшионист, администратор, секретарь Ростов-на-Донусекретарь, ресепшионист, администратор Санкт-ПетербургРесепшионист, секретарь, менеджер, администратор Красноярск
|
|