|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "Ариадна", с июня 2006 по настоящее время |
| Должность: | Менеджер |
| • поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• отслеживание платежей;
• участие в профильных выставках и мероприятиях;
• работа с VIP клиентами;
• развитие и налаживание работы с новыми клиентами. |
|
| ИП. Магазин "ТВОЙ" и магазин "Барабу", с января 2010 по октябрь 2010 |
| Должность: | Тренинг-менеджер |
| Проведение обучающих мероприятий в магазине;
Разработка программ тренингов ("Преодоление конфликтов", "Успешные продажи")
Проведение тренингов и постренингового сопровождения;
Участие в разработке обучающих программ;
контроль знаний у сотрудников, прошедших обучение;
участие в оценке персонала. |
|
| ИП. Магазин "ТВОЕ", с января 2009 по апрель 2009 |
| Должность: | Тренинг-менеджер |
| Проведение обучающих мероприятий в магазине;
Разработка программ тренингов ("Преодоление конфликтов", "Успешные продажи")
Проведение тренингов и постренингового сопровождения;
Участие в разработке обучающих программ;
контроль знаний у сотрудников, прошедших обучение;
участие в оценке персонала. |
|
| ПГУ им. Т.Г. Шевченко, с января 2004 по октябрь 2005 |
| Должность: | Зам. декана по учебной работе факультета психологии |
| • Руководство учебной работой факультета.
• Составление отчетов и рекомендаций по улучшению работы.
• Коррекция учебного процесса при введении новых учебных планов.
• Консультирование родителей и студентов.
• Осуществление контроля работы сотрудников.
• Ведение отчетной документации. |
|
| ПГУ им. Т.Г. Шевченко, с октября 1996 по октябрь 2005 |
| Должность: | Преподаватель, старший преподаватель кафедры психологии |
| Проведение лекций, семинаров, тренингов, составление рабочих программ. Участие в международных конференциях. Разработка и внедрение программ спецсеминаров. |
|
| Профессиональные навыки |
| Составление программ тренингов на преодоление конфликтов и на выработку навыков ‚ необходимых для эффективных продаж. Опыт проведение тренингов с разными возрастными группами. Опыт активных продаж. Опыт проведения психодиагностики (как тестовые методики так и проективные). Word‚ Ecxel‚ Power Point. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| МГУ имени М.В. Ломоносова, Психологии (докторантура), с 2005 по 2009 |
| Специальность: | Психолог |
| Кандидат психологических наук |
|
| ПГУ им. Т.Г. Шевченко, Педагогики и психологии (высшее), с 1991 по 1996 |
| Специальность: | Педагог-психолог |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Основы кадровой работы в современной организации |
| Учебное заведение: | ЦКО "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана |
| Год получения: | 2010 |
|
| Квалификация: | Эффективные продажи. Уровень 1. Теория и практика активных продаж |
| Учебное заведение: | ЦКО "Специалист" при МГТУ им. Н.Э. Баумана |
| Год получения: | 2010 |
|
| Иностранные языки |
| Немецкий: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
|
|
|
