Дополнительные сведения: Работодатель Дженсер, Группа Компаний (Калуга) предлагает вакансию на должность Менеджер по работе с клиентами. Зарплата 513 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее. Требования:
знание основ психологии
знание техники продаж и обслуживания клиентов
знание делопроизводства
уверенный пользователь ПК
Обязанности:
контроль за выполнение стандартов по качеству обслуживания клиентов в диллерском центре
организация проведения телефонных опросов клиентов после покупки и обслуживания автомобилей
планирование и аналитическая работа
разрешение конфликтных ситуаций‚ работа над претензиями
координация работ по обучению сотрудников
Личные качества:
высокие коммуникативные навыки
грамотная речь
умение работать с возражениями
стрессоустойчивость
энергичность
гибкость
Условия:
график работы 5/2
корпоративное обучение в виде тренингов‚ семинаров
оформление с соблюдением трудового кодекса РФ
скидки для сотрудников на услуги‚ предоставляемые компанией
