Дополнительные сведения: Работодатель Компания"ЭР-Телеком, ЗАО, (г. Нижний Новгород) (Нижний Новгород) предлагает вакансию на должность Руководитель абонентского отдела. Зарплата от 816 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее. Обязанности: • Осуществлять прием‚ первичную адаптацию и последующее обучение персонала Абонентского отдела; • Контроль и обеспечение выполнения основных показателей деятельности Абонентского отдела;• Обеспечение исполнения соответствующих бизнес-процессов • Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания абонентов в соответствии с возложенными на Отдел задачами;• Организация Центров абонентского обслуживания и осуществлением контроля за их работой.Требования:- ВО (экономическое‚ гуманитарное‚ техническое приветствуется)- опыт работы в сфере обслуживания клиентов/сервис- уверенный пользователь ПК Условия: • Обучение • Оформление согласно ТКРФ
