Дополнительные сведения: Работодатель Группа компаний "Берег" (Москва) предлагает вакансию на должность Специалист по технической поддержки сети платежных терминалов. Зарплата 813 - 976 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование среднее-специальное. Требования:
Образование не ниже средне-специального;
Хорошее знание компьютерного софта:MS Windows XP\2003\Vista‚ MS Office‚ Internet;
Понимание принципа работы платежных терминалов и систем оплаты;
Умение спокойно и доброжелательно "вникнуть" в суть проблемы клиента и найти ее решение;
Грамотная речь‚ хороший русский язык;
Обязанности:
Осуществление технической поддержки клиентов и сотрудников Компании по вопросам "удаленных терминалов"‚ "удаленных серверов" и их программного обеспечения;
Выяснение по телефону "проблемы пользователя" и возможных неисправностей "удаленного терминала"‚ анализ и проработка решенийдля устранения проблемы;
Создание файлов настройки и мониторинг системы в целом;
Участие в корректировке работы отдела программирования Компании;
Участие в составлении и корректировке "руководства пользователя".
Условия:
Офис рядом с м. Выхино или ж/д ст. "Выхино"‚ "Реутово"‚ "Люберцы"
График работы сутки/трое (с 8.00 до 8.30 следующего дня)
