Дополнительные сведения:
Работодатель ОАО "ТД ГУМ" (Москва) предлагает вакансию на должность Инженер технической поддержки. Зарплата 809 - 1132 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее.
Требования: • 20-30 лет • знание MS Office 2000-2007‚ Windows 2000-Vista, 7, системы HelpDesk • опыт работы в техподдержке от 1 года • знание оборудования и стандартного офисного программного обеспеченияОбязанности: • работа на первичной линии поддержки пользователей - прием заявок, оформление, начальная диагностика, распределение и контроль исполнения, координация передачи заявок между сотрудниками, составление отчетов, согласование приоритетов при необходимости, поддержка пользователей по телефону, устранение сбоев и пр.Условия: • график работы - сменный 2/2, трудоустройство по ТК • соцпакет
|
